［헤럴드경제=조용직 기자］방송통신위원회(위원장 최성준)는 통신서비스 이용에 따른 보이스피싱, 스미싱 등 각종 피해를 사전에 예방하고 구제 방법을 찾아볼 수 있는 스마트폰용 ‘피해예방 매뉴얼 앱’을 개발해 무료 배포한다고 22일 밝혔다.

방통위는 이용자들이 통신서비스 관련 피해를 자주 입고, 구제 방법을 잘 모른다는 실정을 해소하기 위해 지난 해 11월 ‘통신서비스 피해예방 안내서’를 책자, 리플렛 및 CD 형태로 보급한 바 있다. 이번 앱은 이 안내서의 스마트폰 버전 격이다.

모바일 앱은 피해사례를 중심으로 예방ㆍ구제법을 안내하고, 피해 발생 시 빠르고 쉽게 구제기관에 접근할 수 있도록 방송통신CS센터, 경찰청, 금융거래위원회 등 피해구제 관련 기관 전화, URL을 클릭 시 자동으로 연결 될 수 있도록 했다. 이해를 돕기 위해 만화로 꾸며진 것도 특징이다.

안드로이드, 애플 등 기종과 통신사에 상관 없이 모바일 앱마켓에서 검색해 다운로드 받을 수 있다.


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