과기정통부 17일 오전 첫 재난문자

카카오톡 등 서비스 복구현황 안내

‘화재 발생’ SK C&C, 95%수준 복구

이종호 과학기술정보통신부 장관이 16일 오전 경기도 성남시 분당구 삼평동 SK 주식회사 C&C 데이터센터 화재 현장을 살펴본 후 간담회장으로 이동하고 있다. [연합]
이종호 과학기술정보통신부 장관이 16일 오전 경기도 성남시 분당구 삼평동 SK 주식회사 C&C 데이터센터 화재 현장을 살펴본 후 간담회장으로 이동하고 있다. [연합]

[헤럴드경제=김현일 기자] 과학기술정보통신부가 SK C&C 판교 데이터센터 화재와 관련해 17일 오전 ‘방송통신재난대책본부 점검회의(3차)’를 열고 카카오 등 주요 서비스의 신속한 복구를 독려했다.

이종호 과기정통부 장관 주재로 열린 방송통신재난대책본부 점검회의에는 행정안전부, 방송통신위원회 등 관계부처와 SK C&C, 카카오, 네이버 등 주요 기업 관계자들이 참석해 복구상황 및 향후 개선방향을 논의했다.

과기정통부는 이번 사건을 계기로 관련 전문가와 함께 부가통신서비스의 안정성 확보를 위해 실효성 있는 대책을 마련할 계획이라고 밝혔다. 부가통신사업자의 서비스 안정성 의무 이행 여부를 점검할 체계를 마련하고, 데이터센터 생존성을 높이기 위한 보호조치 등 제도적・관리적・기술적 방안들을 검토할 예정이다.

과학기술정보통신부는 17일 오전 9시 재난문자를 통해 국민들에게 주요 서비스 복구현황을 안내했다.
과학기술정보통신부는 17일 오전 9시 재난문자를 통해 국민들에게 주요 서비스 복구현황을 안내했다.

앞서 과기정통부는 이날 오전 9시 재난문자를 발송해 국민들에게 주요 서비스 복구현황 안내에 나섰다. 재난문자에는 ‘카카오의 주요 기능 이용에 불편이 없으며 메일·검색 등은 복구 중’이라는 내용 등이 담겼다.

현재 카카오톡 상단 배너에서도 주요 서비스의 복구현황을 확인할 수 있다. 이날 오전 6시 기준 카카오의 주요 서비스 13개 중 4개(카카오페이, 카카오게임즈, 카카오웹툰, 지그재그)도 정상화됐다. 기타 9개 서비스의 일부 기능은 복구 중이다.

특히 속도저하가 발생한 카카오톡 이미지·동영상·파일전송 기능이 복구됐으며 카카오 지하철·카카오T 택시기사앱·카카오T 대리기사앱 등도 복구됐다.

카카오톡 상단 배너를 통해 주요 서비스의 복구현황을 확인할 수 있다. [카카오]
카카오톡 상단 배너를 통해 주요 서비스의 복구현황을 확인할 수 있다. [카카오]

화재가 발생한 SK C&C 판교 데이터센터는 지난 16일 새벽 1시 30분부터 데이터센터의 전원 공급이 재개된 후 순차적으로 복구 작업이 진행 중이다. 이날 오전 6시 기준 약 95% 수준까지 복구됐다.

네이버의 경우 주요 4개 서비스(포털, 쇼핑, 시리즈온, 파파고) 중 포털 검색기능을 제외한 3개 서비스가 완전 복구됐다. 검색은 일상 이용에 큰 지장은 없으나 일부 기능이 복구 중이다.


joze@heraldcorp.com