카카오 2분기 실적발표 컨콜

새 카카오톡 개편 방안 구체화

친구탭·프로필...“상호교감 공간”

톡비즈 결합으로 수익확대 전망

‘오픈채팅’ 확대...향후 독립앱으로

남궁훈(왼쪽)·홍은택 카카오 각자대표
남궁훈(왼쪽)·홍은택 카카오 각자대표

“글로벌 경기 둔화 우려 등 어려운 대외환경 마주했을 때 우리의 강점을 명확히 정의하는 게 중요합니다. 그 결과, 카카오 사업 본질은 광고와 커머스라는 결론에 이르렀습니다.”(남궁훈 카카오 각자대표)

카카오가 새로운 카카오톡(이하 카톡)을 향한 진화를 본격적으로 시작했다고 밝혔다. 연내 프로필 영역과 친구탭 개편을 통해 비목적성 상호작용 서비스로 확장한다. 이용자들의 카톡 체류 시간을 늘려 광고, 선물하기 등 다양한 비즈니스 수익화를 꾀한다는 방침이다. 비지인과의 연결을 담당하는 ‘오픈채팅’은 진입점을 확대하고, 향후 독립 앱으로 출시한다.

남궁훈 카카오 각자대표는 4일 진행된 올 2분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “지금 카톡을 구성하고 있는 각 탭을 재정의 하고 진화를 시작했다”며 “현재까지 구체화된 전략과 하반기 내 선보일 수 있는 변화에 대해 상세히 설명하겠다”고 운을 뗐다. 올 상반기 새로운 카톡 개편에 대한 청사진을 밝힌데 이어 본격적인 개편이 시작됐음을 선언한 것이다.

가장 먼저, 비목적성 대화 확장을 위해 프로필 영역과 친구 탭 개편을 진행한다. 남궁 대표는 “친구가 나의 상태 메시지에 공감을 남기거나 이모티콘 붙이고 가는 등 상호 교감 가능한 공간으로 변화할 예정”이라며 “대화를 이어나가야 한다는 부담 없이 프로필 영역 안에서 선물하기 등이 가능해질 것”이라고 설명했다.

광고 확대 등 톡비즈 서비스와의 결합을 통한 수익화 전략도 공개했다. 우선, 연내 친구탭 지면에 비즈보드 지면을 확장시켜 더 많은 광고주 유입이 가능하도록 한다. 남궁 대표는 “특히, 선물하기와의 시너지가 가장 기대된다”며 “생일 외에도 일상 속 이벤트들에서 선물하기와의 접점을 늘려 다시 한번 도약 할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.

공통 관심사로 모인 비지인간의 연결을 담당하는 오픈채팅은 하반기부터 본격적인 진입점 확대에 나선다. 지난달 카톡 더보기 탭과 다음 검색 결과에 오픈채팅 바로가기가 추가된데 이어 이달에는 채팅 앱 상단에도 진입점이 추가된다. 남궁 대표는 “추후 멜론, 카카오페이지와 같은 콘텐츠 플랫폼, MMA 같은 대규모 이벤트에 오픈채팅과의 접점이 만들어진다면, 더 많은 팬덤이 유입될 것”이라며 “국내 최대의 관심사 기반 서비스로 계속 발전시키겠다”고 말했다. 이어 “향후 오픈채팅은 오픈링크라는 독립 앱으로 출시해 국내 기반을 다진 후 해외로의 진출 계획 중”이라고 덧붙였다.

카톡 내 5번째 탭인 ‘더보기 탭’도 새로워진다. 현재 카톡과 다양한 카카오 공동체 서비스를 결합하는 역할을 하고 있다. 남궁 대표는 “새로워질 더보기 탭은 이용자들이 매일 필요로하는 외부 생활형 서비스와 연결해 재구성할 것”이라며 “일상 속에서 카톡을 방문해야만 하는 또 하나의 이유가 될 것”이라고 말했다.

한편, 카카오는 이날 2022년 2분기 연결 기준 매출 1조8223억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 35%, 전분기 대비 10% 늘어난 수치다. 영업이익은 전년 동기 대비 5%, 전분기 대비 8% 증가한 1710억원으로 집계됐다. 영업이익률은 9.4%다. 시장 전망치에 부합하는 수준으로 ‘선방’했다는 평가가 나온다. 같은 기간 영업비용은 전년 동기 대비 39% 늘어난 1조6513억원으로, 카카오 측은 글로벌 콘텐츠 사업 확대 등으로 인한 마케팅 투자 등이 영향을 미쳤다고 설명했다. 사업별 매출은 ▷플랫폼 부문 매출 9307억원 ▷콘텐츠 부문 매출 8917억 원이다.

김민지·홍승희 기자


jakmeen@heraldcorp.com