표준협회 “서비스산업 발전 전문가 심포지엄 등 망라” [헤럴드경제=조문술 기자] 서비스산업 발전 방안을 모색하고 관련 산업의 중요성을 일깨우는 심포지엄과 학술대회가 4일간 열린다.

한국표준협회(회장 이상진)는 ‘제4회 서비스위크(Service Week)’를 다음달 2∼5일 서울 소공동 롯데호텔 등에서 연다고 27일 밝혔다.

서비스 주간 동안 각계 전문가와 함께 국내 서비스산업 발전을 위한 다양한 방안을 모색하고, 국민들에게 서비스업 발전의 중요성을 알릴 계획이다. KS-SQI(한국서비스품질지수) 인증수여식, 한국서비스대상 시상식 등 유공자·유공기업을 위한 행사도 열린다. 이밖에도 서비스 미래혁신 심포지엄, 산·학 서비스 연합 학술대회, 서비스의 날 등 각종 학술·진흥 행사도 함께 개최된다.

2일은 서비스위크 개막 행사로, 서비스 미래혁신 심포지엄을 연다. ‘대한민국 서비스품질 향상을 위한 과제와 전망’이라는 주제로 각계 전문가들 간의 토론이 있을 예정이다. 이번 심포지엄에서는 의료·관광·공유경제 등 세부 분과별로 토론이 예정돼 전문성을 높였다. 서울대 이유재 교수가 전체 발제를 맡았다.

3일에는 한국서비스경영학회와 공동으로 산·학 서비스 연합 학술대회를 개최한다. 주제 ‘4차 산업혁명 시대의 서비타이제이션(Servitization)’. 국내 대표적인 서비스기업과 향후 서비스산업 발전방향을 모색하고, 학술대회 참가 기업 간 서비스혁신 사례와 정보를 공유할 계획이다.

한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 1위를 차지한 기업들에 대한 인증 수여식은 4일 열린다. 서비스위크 마지막날인 5일에는 한국서비스대상 시상식 및 서비스의 날 행사가 예정돼 있다.

표준협회 관계자는 “서비스산업의 학술적 기반을 강화해 우리 기업들의 성장에 자양분이 될 수 있도록 식견을 제시할 예정” 이라고 밝혔다.


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