의존하다 종속될 위험

차별화된 경쟁력 필요

박소정 서울대 교수

8일 온라인으로 진행된 언택트 시대 인슈어테크와 보험산업 전망 세미나
8일 온라인으로 진행된 언택트 시대 인슈어테크와 보험산업 전망 세미나

[헤럴드경제=한희라 기자] ‘중국 금융도 결국 빅테크 개미(ANT)에 잡아먹혔다’

네이버·카카오·토스 등 플랫폼을 기반으로 한 빅테크사들의 금융업 진출이 기존 보험사의 생존 기반까지 흔들 수 있다는 경고가 나왔다.

보험연구원 주최로 8일 ‘언택트 시대 인슈어테크와 보험산업 전망’ 세미나의 토론자로 나선 박소정 서울대 경영학과 교수는 “카카오나 네이버 같은 새로운 플레이어가 등장하기 시작했는데, 이들 빅테크의 보험 진출을 단순히 디지털 보험대리점(GA)의 탄생이라고 보면 큰 오산이다. 길게 볼때 무서운 도전이 될 수 있다”고 경고했다.

박 교수는 “중국 앤트(ANT) 그룹이 처음에는 간편결제회사였지만 고객 데이터를 활용해 대출, 보험까지 영역을 넓혔다. 배달앱 역시 배달하고 수수료 받는 것으로 시작했지만 데이터가 축적되면서 어느 지역에서 어느 메뉴가 많이 팔리는지 컨설팅을 해주고 그 다음에는 식당을 개업하며 본업까지 침투했다”며 “보험사들이 이같은 사례를 심각하게 바라봐야 한다”고 지적했다.

이어 그는 “보험사들이 빅테크로부터 정보를 빌리고 제휴하며 묻어가는 게 아니라 이들이 가지지 못한 질 높은 건강관리나 위험 데이터를 활용해서 고유의 생태계를 만들어야 새 플레이어들과의 경쟁에서 살아남을 수 있을 것”이라고 주장했다.

이날 토론자로 참석한 금융위원회도 이종산업간 융합 속에서 보험 중심의 생태계 구축에 대해 연구하고 있다는 사실을 밝혔다.

김동환 금융위 보험과장은 “플래폼기업들의 보험 진출이 화제가 되고 있는데, 보험권 중심의 생태계가 되기 위해서는 보험 플랫폼 안에 이종산업이 들어와야 한다”면서 “금융 당국도 연구 용역 등을 통해 보험 등 금융 중심의 플랫폼을 어떻게 구성할지 고민하고 있다”고 밝혔다.

금융위는 오는 10일 ‘제 1차 디지털금융 협의회’를 개최할 예정이다. 빅테크사의 금융업 진출로 보험 뿐 아니라 다른 업권에서도 갈등이 속출하면서 관련 논의를 하기 위해서다.