[헤럴드경제] 최근 자기주도학습 습관 형성이 중요시되면서, 이를 위한 문제풀이앱 스냅애스크로의 관심이 뜨거워 졌다. 홍콩에서 2015년 출시된 스냅애스크는 IT회사의 혁신 기술로 인정받아 해외기업들의 지속적 투자를 받아 글로벌기업으로 거듭나고 있으며 투자는 아직도 현재 진행 중이다. 이미 일본, 싱가포르, 대만, 한국 등지의 이용객을 보유하고 있는 스냅애스크는 최근까지 무려 5천만 달러를 초과하는 자금을 모금했으며, 이를 기반으로 더 많은 이용객들의 서비스만족도를 높이기 위해 준비하고 있다.

스냅애스크는 초기 Meitu 회장인 Cai Wensheng (HKG : 1357)와 Charoen Pokphand Group의 Chatchaval Jiaravanon, Tencent의 공동 창립자이자 전 CTO 인 Tony Zhang (HKG : 700)의 투자를 받았으며, 최근에는 Asia Partners의 인도네시아 VC, Kejora Ventures 및 Korean VC의 투자를 받았다. 또, Intervest.Garena와 Shopee의 지주 회사인 Sea Group (NYSE : SE) 전 그룹 회장 Nick Nash가 설립 한 동남아시아 중심의 기업들도 스냅애스크의 투자처로 투자금을 지급하며 스냅애스크의 성장가능성을 인정하고 있다. 스냅애스크는 모금된 투자금을 바탕으로 동남아시아 진출에 더욱 박차를 구하고 있으며 기존 학습 콘텐츠 서비스 향상에도 힘을 기울이고 있다.

이렇듯 지속적인 해외기업의 투자를 받고 있는 스냅애스크는 문제풀이앱으로, 현재 3백만명 이상의 학생과 명문대 출신의 튜터 350,000명을 보유하고 있다. 학생 이용자의 경우 스냅애스크 서비스 이용을 위해 질문 업로드를 마치면 1분 이내에 명문대 출신 튜터가 신속하게 질문에 대해 답변을 해준다. 이러한 서비스는 학생뿐만 아니라 대학교 재학생, 취준생들도 이용할 수 있다. Sofasoda 서비스를 통해서라면 입시 자료들뿐만 아니라 취업 준비를 위한 다양한 학습 자료를 받아볼 수 있기 때문이다. 스냅애스크는 2020년 올해 ‘We Wonder Why’를 중심 주제로 학생 스스로가 학습 내용에 대해 질문을 던지고 이에 대한 답변을 구할 수 있도록 자기주도학습 습관을 형성할 수 있게 돕고 있다.

스냅애스크는 이용자들의 서비스 만족도를 더욱 높이기 위해 수요 – 공급 – 매칭이 즉각적으로 이루어질 수 있게끔 주기적으로 점검하고 있다. 또한, 기존 이용자들의 학습 활동을 AI로 빅데이터화 함으로써 개별 맞춤형 학습 자료까지 제공하고 있다. 이러한 서비스를 바탕으로 각종 학교 및 교육기관과의 더 많은 협력을 진행하고 있어 향후 세계 각지에 진출하며 글로벌 기업으로 더욱 탄탄한 기반을 쌓을 예정이다.

스냅애스크 관계자는 “스타트업으로 시작한 스냅애스크는 현재 해외기업의 투자로 꾸준히 성장 중이며, 앞으로도 서비스 질을 더욱 향상 시켜 더 많은 이용자들의 요구 사항을 충족시킬 것이다.”라고 밝히며 앞으로의 포부를 드러냈다.


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