8개 SNS 채널 구독자수 최다 경신

국내 아파트브랜드 채널 최다 구독자

[헤럴드경제=양영경 기자] GS건설의 자이(Xi)가 아파트 브랜드 사회관계망서비스(SNS) 중 최초로 구독자 20만명을 돌파했다.

GS건설은 26일 자이가 운영 중인 8개 채널 SNS 구독자가 9월 3주차 기준으로 이 같은 성과를 냈다고 밝혔다. SNS 운영을 시작한 지 2년 만의 성과다.

현재 GS건설에서 운영 중인 SNS 채널은 유튜브, 네이버(블로그·포스트·TV), 카카오(스토리·플러스친구), 페이스북, 인스타그램 등이다. 자이가 주력하는 채널인 유튜브 구독자는 5만여 명에 달한다. 카카오플러스 친구는 5만명 이상, 네이버 포스트 구독자는 3만명 이상이다.

GS건설 측은 “유통·게임업계 등에서 SNS 채널을 통한 고객소통을 보면 구독자 10만명 이상은 일반적이지만, 보수적인 이미지가 강한 건설사 사이에서는 매우 이례적인 일”이라며 “부동산은 일반 소비재와는 달리 주제가 쉽지 않고 콘텐츠의 소비 연령층이 한정적이기 때문”이라고 설명했다.

GS건설은 건설사 특성을 살려 부동산 채널로 전문화하고, 자체 보유 데이터를 통해 정보를 전달하고 있다. 자이 유튜브 채널은 인기 강사, 교수, 애널리스트 등 전문가를 초빙해 투자 노하우와 부동산 전망 등을 다룬다. 전문가 토크쇼인 ‘부동산 What?! 수다’의 ‘알쏭달쏭 재개발의 모든 것’은 조회 수가 12만건에 육박했다. 분양현장에 대해 많은 정보를 가진 분양소장도 직접 나와 자료 화면과 함께 현장의 장점 등을 설명한다.

자이 포스트에서 높은 조회수를 기록한 ‘북위례 청약 필수 팁’ 편은 북위례에 청약했다가 당첨 취소된 실제 수요자의 취소 이유 데이터를 분석한 내용을 담았다. ‘숨은 로얄층, 로얄동을 찾는 팁’도 아파트 분양을 하면서 쌓은 노하우를 반영한 것이다.

한편, 자이는 지난해 국내 대표 아파트 브랜드 설문조사에서 최고 브랜드로 꼽혔다. 부동산114가 실시한 ‘2018년 베스트 아파트 브랜드’ 설문조사에서 브랜드 최초 상기도(20.0%)와 선호도(18.9%), 투자가치(19.5%) 등의 평가항목에서 1위를 기록해 종합 1위를 차지했다. 앞서 부동산포털 닥터아파트가 실시한 2018년 아파트 브랜드파워 설문조사에서도 3년 연속 1위를 달성했다.

GS건설 관계자는 “수요자들에게 양질의 정보를 제공하고 자이 브랜드 가치를 보다 명확하게 알리려는 방법으로 SNS를 선택한 것”이라며 “다양한 채널로 고객과의 소통을 강화해 1등 브랜드 아파트의 위상을 더욱 공고히 할 것”이라고 말했다.