-안양점과 원천점 지하 1층 물류센터로 활용

홈플러스 풀필먼트 센터
홈플러스 풀필먼트 센터

[헤럴드경제=박로명 기자] 홈플러스는 온라인과 오프라인의 경계를 허문 ‘풀필먼트 센터(Fulfilment Center·FC)’ 2~3호점을 각각 안양점과 원천점에 구축했다고 19일 밝혔다.

홈플러스는 기존 대형마트 점포를 온라인 전용 물류센터인 풀필먼트 센터로 활용하고 있다. 안양점과 원천점은 일반 대형마트처럼 운영되지만, 지하 1층에는 약 2000평 규모의 물류센터가 마련됐다. 새로운 물류센터 건설에 드는 비용과 시간, 관리비용 등을 절감할 수 있어 효율적인 수단으로 평가받고 있다.

안양 FC의 경우 1764평, 원천 FC의 경우 2074평 규모다. 대형마트에서 판매하는 4만여개 상품 중 온라인 주문의 70%가 집중되는 3000만여개 핵심 상품이 진열돼 있다. 롤러 컨베이어 시스템을 통해 장보기 전문사원(피커)이 상품을 담은 후 최종적으로 트럭에 실어 배송하는 구조다.

안양점과 원천점의 FC의 도입으로 5㎞ 이내이던 배송 반경은 15㎞까지 확대된다. 안양점은 방배·서초·사당·양재·평촌까지 원천점은 죽전·광교·신갈·기흥까지 담당하게 된다. 이를 통해 홈플러스는 배송 건수가 기존 200건에서 최대 1500건으로 확대될 것으로 기대하고 있다.

홈플러스는 전국 모든 점포를 각 지역별 ‘고객 밀착형 온라인 물류센터’로 탈바꿈시켜 단기간 내 온라인 사업을 성장시킨다는 전략이다. 앞으로 홈플러스는 현재 107개 점포 온라인 물류 기능을 2021년까지 전국 140개 전 점포로 확대하고, 온라인 배송이 크게 몰리는 지역은 물류 기능과 규모를 업그레이드한 FC를 통해 커버할 계획이다.

홈플러스 송승선 모바일사업부문장은 “늘 앞서 움직이는 온라인 고객을 만족시키기 위해 중요한 것은 사업 규모보다는 장기적 관점의 꾸준한 지원과 발상의 전환이 어우러진 ‘똑똑한 투자’”라며 “앞으로도 고객이 서 있는 그 자리에, 고객이 가장 필요로 하는 모습으로 다가가기 위해 모든 경계를 허물고 다양한 변신을 시도할 것”이라고 말했다.