포장이사가격이 천차만별로 높낮이를 띄고 있다. 이는 정식관허업체와 불량업체의 사이에서 나타나고 있는 현상인데, 소비자들의 판단력 있는 안목이 중요한 시점이다.

하지만 소비자들은 포장이사업체순위, 포장이사잘하는곳 이라는 타이틀에 혹해 쉬운 결정을 하는 경우가 크다. 어느새 불량업체들 조차 자신이 믿을만한포장이사라 홍보하고 있는 것인데, 이에 정식 허가업체들의 피해도 만만치 않다.

때문에 포장이삿짐센터는 이사준비체크리스트나, 포장이사잘하는방법 등 대응할 수 있는 방안을 모색하고 있다. 그 중 최근 함께하고 싶은 24메이트가 이사준비체크리스트와 고객별 문의사항과 각 지역별 지점장들의 해결사항을 인터뷰형식으로 공개했는데, 인기가 높아지고 있다.

이사메이트에서 공개한 이사준비체크리스트로는 관허업체확인, 피해보상보험가입확인, 정직원 채용확인 등이 필요하며, 견적서가 아닌 서면계약서를 작성하여 피해 시 대안을 마련해 놓아야 한다. 또한 계약서 안에는 사업자 주소, 번호 등과 함께 이사 일자, 작업인원수, 정리정돈내용까지 기재가 필요하다.

다음 소비자 질문과 지점장들의 인터뷰사항은 이러하다.

소비자 질문. 이삿날 피해를 보게 되면, 행동요령이 따로 있을까요?

인천이사, 부천이사, 시흥이사 정연승지점장 답변. 현장에서 바로 책임자에게 피해보상관련 확인서를 확인받아야 합니다. 이러한 물품이, 어떤 식으로 피해가 일어났는지 서류화 한 후, 물품을 사진으로 남겨 놓아야 하죠. 또한 본사로 연락하여 내용증명우편 등으로 사실을 알리는 것도 중요합니다. 추가로 고용관련해서 정직원채용이 되어있는지 확인절차가 필요합니다.

소비자 질문. 이사종류가 엄청나던데 종류마다 어떤 특징이 있나요?

울산포장이사 김호용지점장 답변. 이사 종류로는 크게 보관이사, 반포장이사, 5톤포장이사, 사무실이사, 원룸이사 등이 있는데 고객 상황, 집 환경, 가구 형태 등에 따라 다 다릅니다. 때문에 정식 관허업체로부터 방문견적을 받아보아야 하죠. 하지만 여러분이 아셔야 할 것은 이사종류에 관계없이 업체가 의무적으로 시행하는 서비스사항입니다. 바닥보호재설치, 덧신착용, 이중포장, 물품전용포장지사용 등을 체크하셔야 합니다.

소비자 질문. 장거리이사 같이 전국포장이사를 할 때 확인해야 할 사항은 뭐가 있죠?

천안이삿짐센터, 아산·평택·안성이사 조강호지점장 답변. 장거리 이동에도 안전하게 물품운반이 가능한지 포장여부를 확인하셔야 합니다. 시시각각 날짜와 도로상황이 변하기 때문에 이사기간이 길어지지 않도록 신속함을 중요로 하죠. 또한 전문운송요원이 투입되어 있는지 확인해야합니다. 마지막으로 장거리이사 시 이동거리를 빌미로 추가운임을 요구할 수 있으니 주의하셔야 합니다!

이 외에 피톤치드, 알러지케어 등 청소서비스나, 손없는날달력, 계약시 유의사항 등 이사정보 관련된 내용은 이사메이트 공식홈페이지(www.24mate.co.kr)를 통해 확인이 가능하다.

온라인뉴스팀/