15일부터 모든 좌석에서 무료 이용

대형기부터 순차 도입…영상 스트리밍도 가능

12월 통합 항공사 출범 맞춰 서비스 고도화

대한항공은 일부 항공편을 시작으로 스타링크 기반 기내 와이파이 서비스를 무료로 제공한다고 11일 밝혔다. [대한항공 제공]
대한항공은 일부 항공편을 시작으로 스타링크 기반 기내 와이파이 서비스를 무료로 제공한다고 11일 밝혔다. [대한항공 제공]

[헤럴드경제=권제인 기자] 대한항공과 아시아나항공이 일부 항공편을 시작으로 스타링크 기반 기내 와이파이 서비스를 무료로 제공한다고 11일 밝혔다. 스타링크의 저궤도 군집 위성(LEO)을 이용해 승객들은 기내에서도 다양한 디지털 경험을 누릴 수 있다.

정식 서비스는 오는 15일부터 시작하며 중대형기부터 순차적으로 적용된다. 대한항공은 개조를 마친 에어버스 A350-900 3대, 보잉 777-300ER 1대 등 총 4대에서 서비스할 예정이다. 이들 항공기는 미주·유럽·동남아 등 중장거리 노선에 우선 투입되며, 일부 단거리 노선에도 배치된다. 대한항공은 2027년 말까지 운항 중인 대부분의 자사 항공기로 해당 서비스를 확대 적용할 계획이다.

대한항공이 이번에 선보이는 스타링크 기반 기내 와이파이 서비스는 모든 좌석 클래스에서 무료로 이용할 수 있다. 접속 방법은 간단하다. 사용하고자 하는 휴대전화 등 전자기기를 비행기 탑승 모드로 변경하고 기내 네트워크에 연결한다. 대한항공 기내 와이파이 포털로 이동해 탑승권에 기재된 승객 이름과 좌석번호를 입력하고 광고를 시청하면 접속이 완료된다. 별도의 회원가입 절차는 없다.

기내 와이파이 속도도 기존보다 확연히 빨라진다. 승객들은 기내에서 OTT 스트리밍 서비스 이용과 영상 시청, 음악 감상을 할 수 있다. 온라인 게임, 웹 검색, 뉴스 시청, 온라인 메신저 등도 안정적으로 이용 가능하다. 파일 전송과 클라우드 기반 협업 도구 사용도 지상과 비슷한 수준으로 할 수 있다.

단, 인터넷 기반 음성·영상 통화, SNS 라이브 방송(실시간 스트리밍) 송출 등은 항공사 정책에 따라 이용이 제한된다. 기술적으로 가능하지만 쾌적한 기내 환경 조성과 항공 보안을 위해서라고 대한항공은 설명했다. 보안 취약·불법 사이트 접속도 제지될 수 있다. 개조 전 항공기는 기존의 유료 기내 와이파이 정책을 한시적으로 따르게 된다.

아시아나항공은 오는 15일부터 단계적으로 기내 와이파이 서비스를 적용한다. [아시아나항공 제공]
아시아나항공은 오는 15일부터 단계적으로 기내 와이파이 서비스를 적용한다. [아시아나항공 제공]

대한항공의 기내 와이파이 서비스 개선은 통합 항공사 출범에 맞춰 고객들에게 업그레이드된 여행 경험을 제공한다는 방침에 따른 것이다. 동아시아 대형 항공사(FSC)가 스타링크 시스템을 도입하는 것은 이번이 처음이다.

대한항공은 올해 12월 통합 항공사 출범 이후 더 많은 승객들에게 보다 빠른 기내 와이파이를 무료로 제공할 수 있도록 박차를 가하는 한편, 고객 만족을 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속 선보인다는 계획이다.

아시아나항공도 오는 15일부터 단계적으로 기내 와이파이 서비스를 적용한다. 에어버스 A350-900 9대와 A330-300 1대에 우선 적용되며, 해당 항공기들은 주로 미주·유럽·동남아 등 중장거리 노선에 투입된다. 아시아나항공은 향후 잔여 A350-900과 A330-300 기종을 시작으로 보유 항공기에 순차적으로 적용 확대할 예정이다.

아시아나항공 관계자는 “고객들이 하늘 위에서도 제약 없는 초고속 인터넷 서비스를 무료로 경험할 수 있도록 장비 설치 및 개선 작업에 만전을 기하고 있다”며 “스타링크 서비스 도입을 통해 통합 항공사 출범에 발맞춰 차별화된 서비스를 제공할 예정”이라고 말했다.


eyre@heraldcorp.com