브랜드 이용하는 이유, ‘매장 접근성’ 최다

GS25 매장 [GS리테일 제공]
GS25 매장 [GS리테일 제공]

[헤럴드경제=신현주 기자] 국내 편의점 소비자 두 명 중 한 명은 편의점 브랜드 중 GS25를 주로 이용하는 것으로 나타났다. 편의점을 선택하는 핵심 요소는 접근성이었다.

25일 시장조사기관 오픈서베이에 따르면 최근 국내 성인 남녀 1000명을 설문한 결과 50.4%가 가장 많이 이용하는 편의점으로 GS25를 말했다. CU(40.3%) 세븐일레븐(5.4%) 이마트24(3.8%) 등이 뒤를 이었다.

3년 전 조사와 비교하면 GS25 주 이용자 비율은 3.4%포인트 낮아졌으나 CU는 3.9%포인트 높아졌다. 세븐일레븐과 이마트24 이용자 비율도 각각 0.1%포인트, 0.9%포인트 올랐다.

해당 편의점 브랜드를 이용하는 이유로는 ‘매장 접근성’이 가장 많이 언급됐다. 브랜드를 따지기보다 주거지 등에서 가까운 편의점을 선호한다는 의미다. ‘상품이 다양해서’, ‘할인 프로모션을 자주 해서’라는 등의 답변도 나왔다.

브랜드별 연관 이미지를 묻는 말에도 GS25와 CU에 대해선 ‘점포 접근성이 뛰어나다’는 점을 꼽은 응답이 각각 51.2%, 47.9%로 가장 많았다.

점포 수가 많거나 거주 인구가 많은 목 좋은 곳에 점포를 많이 둔 편의점 브랜드가 소비자 선택을 받을 확률이 높다는 해석이 나온다.

지난해 말 기준 편의점 브랜드별 점포 수는 CU가 1만8458개로 가장 많았다. GS25가 1만8112개로 그 뒤를 바짝 쫓았다. 이어 세븐일레븐 1만2152개, 이마트24 6130개 등으로 집계됐다.

최근 편의점 업체들이 강화하는 온라인 사업에서는 GS25가 다소 우세한 것으로 나타났다. GS25는 애플리케이션 설치율이 44.3%, 이용률은 39.9%로 모두 1위에 올랐다. CU는 각각 36.6%, 31.3%로 2위를 차지했다.


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