［헤럴드생생뉴스］위급한 상황에 처했을 때, 스마트폰을 흔들어 구조요청을 할 수 있는 무료 어플리케이션(앱) 서비스가 나왔다. 서울시에서다. 그러나, 이 서비스가 경찰의 112와 제대로 연결되지 않아 졸속 행정 논란이 일고 있다.

서울시는 11일 위급상황 발생 시 스마트폰을 흔들면 위치 정보와 구조 요청 메시지를경찰청에 자동 신고할 수 있는 앱을 개발, 서비스한다고 밝혔다.

혁신적인 시도였다. 앱의 감도 센서를 조절해 걸어갈 때 자연스레 팔이 움직이는 정도로는 신고되지 않도록 하고, 대신 폭이 넓지 않더라도 상하로 빠르고 세게 0.2초 이상 흔들면 자동으로 신고된다는 것이다. 경찰청은 그러나 이 서비스가 112로 출동신고를 하는 게 아니라 학교·여성폭력신고전화인 117로 연결돼 기존에 저장해놓은 문자메시지가 발송되는 게 전부라고 지적했다.

특히 경찰청 관계자는 “117로 접수된 내용이 필요에 따라 일선 경찰서에 수사를 요청하는 방식 등으로 연결될 수는 있지만 즉각 출동하지는 않고 112와 연계되지도 않는다”면서 “휴대전화를 흔들어 자동 신고가 되게 하면 엄청난 오작동으로 경찰력이 낭비될 수 있어 그런 서비스는 전혀 고려하고 있지 않다. 시가 시스템을 잘못 이해하고 시범운용도 안 해본 채 서비스를 한다고 발표한 게 당황스럽다”고 연합뉴스를 통해 전했다.

이 앱 역시 기존의 다른 앱처럼 위기에 처한 사용자의 정보와 위치를 미리 지정한 가족이나 친구 휴대전화 SMS로 자동 발송하고, 호신용으로 사용할 수 있는 사이렌, 호루라기, ‘도와주세요’ 등 20여 가지의 소리를 내는 등이 주요 기능인데, 이러한 기능은 사용자가 미리 설정해야만 실행될 뿐 아니라 위치 정보가 필요한 기능들은 위성위치확인시스템(GPS)을 켜야 수행된다.

시 관계자는 “신고·접수 외에 출동 단계 등에 대해서는 깊이 생각하지 못했다”며 “기술적으로나 행정적으로 어떻게 보완할지 경찰과 지속적으로 상의하겠다”고 말했다.

한편 이 앱을 이용하려면 구글 플레이 앱스토어에서 ‘서울안전지키미’를 검색해내려받으면 된다. 기존 앱 이용자는 업그레이드하면 된다. 아이폰용 앱은 1월 말부터 제공될 예정이다.


shee@heraldcorp.com