쿠팡에서 주문한 식용유 제품이 유통기한 2005년까지였다고 주장한 누리꾼[온라인 커뮤니티 캡처]
쿠팡에서 주문한 식용유 제품이 유통기한 2005년까지였다고 주장한 누리꾼[온라인 커뮤니티 캡처]

[헤럴드경제=나은정 기자] 쿠팡에서 상대적으로 저렴한 ‘박스 훼손’ 상품을 주문했더니 유통기한이 16년이나 지난 제품이 배송됐다고 주장하는 글이 올라와 누리꾼의 이목을 끌고 있다.

지난 24일 한 온라인 커뮤니티에는 “유통기한 2005년까지 제품이 배송 왔네요”라는 제목의 글이 게재됐다.

글쓴이는 “쿠팡에서 식용유 2개 시켰는데 하나는 유통기한 2005년까지 제품이 왔다”며 “안 보고 먹었으면 끔찍하다”고 전했다.

그는 게시글의 진위를 따지는 누리꾼들에게 “‘박스 훼손’ 표기된 상품 2개를 구매했다”며 실제 주문내역과 배송된 상품 사진을 공개했는데, 사진 속 식용유 두 병 중 한 병의 뒷면에는 ‘유통기한 2005.06.09.’라고 표기돼 있다. 유통기한 표기는 다소 지워졌으나 위쪽의 ‘로트번호’가 ‘050609’로 적혀 있어 글쓴이의 주장대로 유통기한이 2005년까지였음을 확인할 수 있다.

글쓴이가 증거로 제시한 또다른 사진에는 해당 식용유 포장지에 ‘2000~2003년 4년 연속 컨설팅 업체 조사 브랜드 파워 1위’라는 광고 문구가 표기돼 있다.

쿠팡은 운반 과정에서 박스가 파손됐거나 고객의 단순 변심, 수취 거부 등의 이유로 반품된 미개봉 상품을 상대적으로 저렴한 가격에 판매하고 있다. 사연을 접한 누리꾼들은 “재포장이나 박스훼손 제품으로 구매했다면 창고서 확인 없이 배송했을 확률이 높다” “묻지마 환불로 유통기한 지난 제품 판매하는 건 현재진행형이다” 등의 반응을 보였다.

쿠팡 관계자는 이번 논란과 관련해 “상품이 출고된 물류센터는 2018년 오픈한 곳으로 애초 2005년 유효기간 만료 상품이 입고될 가능성은 없는 것으로 확인했다”며 “현재 원인을 밝히기 위한 내부 조사를 철저하게 진행 중이다”라는 입장을 밝혔다.


betterj@heraldcorp.com