출시 2년만…“원목 1.8만 그루 절약”

[카카오뱅크 제공]
[카카오뱅크 제공]

[헤럴드경제=김벼리 기자] 카카오뱅크는 지난 2023년 선보인 ‘내 문서함’ 서비스 가입자가 800만명을 넘겼다고 7일 밝혔다. 출시 약 2년 만이다.

카카오뱅크 ‘내 문서함 서비스’는 카카오뱅크 제공 문서를 비롯해 행정안전부의 국민비서 문서, 한국주택금융공사의 안내문·통지서까지 전자문서로 관리할 수 있게 돕는 서비스다.

‘내 문서함 서비스’ 고객은 2년간 총 6000만 건의 문서를 수신했다. 고지서 건당 평균 A4 용지 3장을 소비한다고 가정했을 때 ‘내 문서함’으로 절약한 종이 자원은 원목 1만8000그루 분량이라고 카카오뱅크측은 강조했다.

카카오뱅크는 필수 문서 확인을 위한 ‘알림 서비스’로 고객 편의를 높였다. 전자문서가 도착할 때마다 알림을 제공하는 서비스다. 3일간 전자문서를 열람하지 않은 고객에게 알림을 다시 보내는 서비스도 있다.

지난 3월에는 한국주택금융공사의 문서까지 확인할 수 있도록 제휴처를 늘렸다.

카카오뱅크는 “놓치기 쉬운 중요 문서들을 카카오뱅크가 대신 챙겨드리며 편의성을 높인 결과 많은 고객들이 이용하고 있는 것 같다”며 “앞으로도 고객의 금융 생활을 더욱 편리하게 만들어 나갈 수 있게 노력하겠다“고 말했다.


kimstar@heraldcorp.com