오은영 박사 초청 ‘사내 토크콘서트’

최대 관심은 ‘소통과 세대간극 해소’

행사 깜짝방문…막바지 조언 구해

800명 참석 인간관계 등 고민 나눠

정의선(가운데) 현대차그룹 회장과 오은영(왼쪽) 박사가 16일 서울 양재동 본사에서 열린 토크 콘서트에서 대화를 나누고 있다. [현대차 제공]
정의선(가운데) 현대차그룹 회장과 오은영(왼쪽) 박사가 16일 서울 양재동 본사에서 열린 토크 콘서트에서 대화를 나누고 있다. [현대차 제공]

“한 가지만 더 질문을 드려도 될까요? 직장 내 구성원 간 바람직한 의사소통 방식과 세대 간 간극 해소 방법이 궁금합니다.”

지난 16일 서울 양재동 현대차 사옥에서 열린 ‘마음 상담 토크 콘서트 : 요즘, 우리’. 현대차가 오은영 정신의학과 박사를 초청해 진행한 이번 행사에 깜짝 방문한 정의선 현대차그룹 회장은 행사 막바지 오 박사에게 직접 조언을 구했다.

진행자가 토크 콘서트에 대한 소감을 요청했는데, 이에 대한 대답 후 정 회장이 예정에 없던 추가 질문을 던진 것이다. 정 회장의 돌발 발언에 진행자가 당황하고 현장 직원들은 웃음을 터트렸지만, 직원들과의 소통과 상호 이해에 대한 정 회장의 관심과 의지를 엿볼 수 있는 대목이었다.

오 박사는 정 회장의 고민에 대해 “갈등이 생길 때는 나를 먼저 돌아보는 연습을 많이 해야 한다”며 “반대 의견과 불편한 감정의 표현일수록 좋게 말하는 연습을 하라”고 방법을 제시했다.

또 “희로애락의 감정이 다 들어가 있지만 선을 넘지 않는 것이 중요하다”며 “약 50번 정도 연습하면 전달하고자 하는 핵심에 대해 감정을 더 편안하게 조절하며 말하는 것이 가능할 것”이라고 덧붙였다.

이번 토크 콘서트 역시 직원들의 마음 건강을 돌보고, 소통을 확대하고자 하는 정 회장의 의지가 반영됐다. 정 회장은 “배가 아프면 약을 먹고 치료를 받는 것처럼 정신에 대해 카운슬링이 필요하면 당연히 찾아가서 얘기도 듣고 약도 먹을 수 있는 것”이라며 “오 박사님께서 그런 바람을 일으키고 계시고, 앞으로도 정신적으로 많이 건강해지는 게 중요하지 않을까 생각한다”고 강조했다.

정 회장을 비롯 이날 콘서트에는 총 800명의 직원들이 참석해 함께 인간관계, 가정, 일에 대한 고민을 허심탄회하게 나눴다. 현대차는 토크 콘서트에 앞서 지난달 1300건의 사연을 공개 모집했다. 이중 374건을 선정, 5개의 대표적인 질문으로 분류해 사연을 소개하는 방식으로 이날 행사를 진행했다. 정 회장은 행사 시작 후 행사장으로 조용히 들어와 1시간30분여 동안 직원들과 나란히 앉아 이들의 고민을 듣고, 오 박사가 제시하는 해법을 경청했다.

정 회장은 이날 행복한 직장을 만들기 위해 노력하겠다는 다짐도 전했다. 그는 “여러분들이 각자 행복하고, 가정과 회사에서도 행복할 수 있도록 하는 것이 저의 목표”라며 “모든 구성원이 건강하게 일을 잘하도록 돕고, 긍정적인 생각을 갖고 목표를 이루고, 회사 또한 잘되도록 무엇이든 하겠다”고 강조했다. 김지윤 기자


jiyun@heraldcorp.com