구현모 KT 대표가 28일 서울 종로구 KT혜화타워(혜화전화국) 앞에서 지난 25일 발생한 KT의 유·무선 인터넷 장애와 관련해 취재진 질문에 답하고 있다. [연합뉴스]
구현모 KT 대표가 28일 서울 종로구 KT혜화타워(혜화전화국) 앞에서 지난 25일 발생한 KT의 유·무선 인터넷 장애와 관련해 취재진 질문에 답하고 있다. [연합뉴스]

[헤럴드경제=박세정 기자] 지난 25일 전국적으로 유·무선 통신 장애를 일으킨 KT의 구현모 대표가 피해 보상 방안을 적극적으로 마련하겠다는 입장을 거듭 밝혔다.

구 대표는 28일 KT혜화사옥에서 취재진들을 만나 “약관과 관계없이 적극적인 피해 보상책을 마련하겠다”고 언급하며 고개를 숙여 사과했다.

다만 구체적인 보상안에 대해서는 말을 아꼈다. 구 대표는 “이사회를 거쳐야 하기 때문에 구체적인 내용을 말씀드리기 어려운 시점임을 이해해 달라”며 “결정되면 말하겠다”고 밝혔다.

보상 기준에 관한 약관을 수정하겠다는 의사도 내비쳤다. 현재 KT 약관상 이용자는 하루 3시간 이상, 1개월 누적 6시간 이상 장애를 겪어야 보상을 받을 수 있다.

그는 “기존 보상 관련 약관이 마련된 지 오래됐고, (이전과 달리) 데이터 통신에 (고도로) 의존하는 현재(는) 그 부분이 개선돼야 한다고 본다”며 “약관과 보상책에 관한 협의를 진행하고 있다”고 말했다.

그는 “이번 사고는 전적으로 KT 책임”이라며 “앞으로 테스트베드를 마련해 이런 사고가 일어나더라도 영향을 끼치지 않도록 재발방지책을 만들려고 한다”고 밝혔다.

사고 원인에 대해 구 대표는 “망 고도화 작업을 위해 새로운 장비를 설치했고, 그 장비에 맞는 라우팅(네트워크 경로 설정) 정보를 입력하는 작업이 있었다”며 “부산 지사에서 야간에 해야 하는 작업을 주간에 해 문제가 생겼다”고 설명했다. 이어 “정확한 사고 원인은 정부에서 내일 발표할 것으로 안다”고 덧붙였다.


sjpark@heraldcorp.com