경력직 200명등 작년비 40% 증가 공정성 위해 면접에 AI 첫 도입

KB국민은행이 올해 하반기 공개채용 선발인원을 지난해보다 40% 늘린다. 공정성을 높이기 위해 은행권 최초로 면접에 인공지능(AI)을 도입한다.

KB국민은행(은행장 허인)은 하반기 정기공채에 415명을 신입행원(L1)으로 채용한다고 2일 밝혔다. 이와 별도로 IT, 신기술, 디지털, IB, WM 등 핵심성장분야에서 경력직 전문인력 200여명을 올해 말까지 상시적으로 채용할 계획이다.

KB국민은행은 지난 8월초 특성화고 등 L0급 신입행원 70명을 채용한 데 이어, 이번 L1급 신입 및 경력직 채용으로 올해 채용인원이 700여명에 육박할 것으로 내다보고 있다. 지난해 500명에서 40% 가량 증가한 규모로, 일자리 창출로 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 채용규모를 늘렸다고 설명했다.

KB국민은행은 채용 프로세스 개선을 위해 채용 기획 단계에서부터 외부 전문 기관의 컨설팅을 받았으며 은행연합회의 ‘은행권 채용절차 모범규준’을 반영해 공정성과 투명성을 높였다. 채용 프로세스 전반에 전문 대행업체를 활용하고 외부 전문가를 참여시킬 예정이다.

특히 AI 분석을 통해 보다 객관적인 시선으로 지원자들의 장단점, 주요 특징 및 적합한 직군을 파악해 대면면접 시 참고자료로 활용할 계획이다.

채용과정은 1단계 서류전형, 2단계 필기전형, 3단계 면접전형(실무ㆍ인성)으로 진행된다.

모집부문은 ▷개인금융/기업금융 직무 통합 채용인 UB(유니버셜뱅커) ▷디지털 인재를 선발하는 ICT ▷공인회계사, 세무사 등 전문자격보유자 등 3개 부문이다. 이 중에서도 ICT 부문은 4차 산업혁명 등 급변하는 금융시장 변화에 대응하기 위해 전년 대비 3배 이상 채용할 계획이다.

강승연 기자/


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