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감원하는 은행들, ‘로봇 PB’ 채용 경쟁

입력 2017-06-01 11:42:20

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강승연

강승연 기자

AI로 투자자문인력 대체 준비

은행들이 기존 투자자문인력을 대체할 수 있는 ‘로봇 PB’ 경쟁에 나섰다. 관련 IT 업체들과 손잡고 로보어드바이저 서비스를 속속 개발, 출시하면서 장기적으로 비용 절감, 잠재고객 유치 등의 효과를 노리고 있다.

1일 은행권에 따르면 시중은행들은 인공지능(AI) 관련 기술을 보유한 IT 업체들과 제휴를 맺고 로보어드바이저 서비스 출시에 박차를 가하고 있다.

KEB하나은행은 내달 초 ‘사이버PB’의 리뉴얼 버전을 출시할 예정이다. 작년 3월 은행권 최초로 선보인 로보어드바이저인 사이버PB는 하나금융경영연구소, 하나금융투자와 협업해 자체 개발한 서비스로, 내점 고객이 정보를 입력하면 성향에 맞는 포트폴리오를 제공해준다.

IBK기업은행은 파운트와 자문 계약을 맺고 퇴직연금, 일임형 개인종합자산관리계좌(ISA) 등으로 구성된 포트폴리오를 안내하는 로보어드바이저 서비스 도입을 검토하고 있다.

우리은행은 파운트와 제휴해 지난달 24일 ‘우리 로보-알파’ 서비스를 출시했다. 영업점, 인터넷ㆍ모바일뱅킹 등 전 채널에서 고객별 맞춤 포트폴리오를 제공한다.

신한은행은 작년 10월 디셈버앤컴퍼니와 합작해 모바일 자산관리 서비스 ‘엠폴리오’를 내놨다. 가입금액 10만원으로 PB 서비스 문턱을 낮춘 결과, 16만5000명의 고객이 직접 포트폴리오를 설계했으며 2만2000명은 상품 가입으로 이어졌다.

KB국민은행도 외부업체와 합작 로보어드바이저 서비스 개발에 속도를 내고 있다. 올 1월과 5월에는 로보어드바이저 자산운용사인 쿼터백자산운용과 로보어드바이저 신탁 상품 2종을 출시하기도 했다.

강승연 기자/

spa@heraldcorp.com

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