신한카드, 문체부와 업무 협약 소비활성화·시장확대 등 도움기대

신한카드가 빅데이터 컨설팅 노하우를 활용해 국내 문화ㆍ예술 분야 소비실태 파악에 나선다.

이에 따라 그동안 빅데이터 활용이 거의 이뤄지지 않았던 문화ㆍ예술 분야에서 소비 트렌드를 실시간으로 분석하는 일이 가능해질 것으로 전망된다.

신한카드(사장 위성호)는 서울 중구 명동 소재 본사에서 문화체육관광부 산하기관인 (재)예술경영지원센터와 ‘예술ㆍ문화 활성화를 위한 빅데이터 활용 협력체제’ 구축을 골자로 한 업무협약을 체결했다고 23일 밝혔다.

예술경영지원센터는 2014년부터 온라인ㆍ전산 공연예매 정보 수집을 통해 공연예술통합전산망 운영을 주관하는 등 국내 예술정보 생산ㆍ활용 지원 사업을 펼치고 있다.

이번 협약으로 양 기관은 공연ㆍ예술 분야의 경기 및 소비 동향 조사 등을 통해 ▷공연 소비 트렌드 및 소비유형별 고객성향 분석 ▷공연 예매처를 포함한 데이터 융ㆍ복합 분석 ▷예술산업 활성화를 위한 빅데이터 컨설팅 및 대외홍보 등을 진행할 예정이다.

특히 기존의 조사통계를 통한 공연소비 추정 방식과 달리 실제 공연 관련 카드 결제 자료를 분석해 소비실태를 실증적ㆍ과학적으로 파악할 수 있게 됐다.

공연 소비자 유형별 분석을 기반으로 타 업종에서의 연관소비 상관관계를 분석, 유의미한 융합 마케팅 모델도 개발할 수 있다.

신한카드 관계자는 “지난 3년 간 구축한 다양한 업종의 B2B컨설팅 노하우를 기반으로 공연ㆍ예술 시장의 자생력을 강화시키고 예술산업 발전에 기여한다는 차원에서 큰 의미가 있다”면서 “향후 문화ㆍ예술 분야의 창의적 감성 요소를 다양한 빅데이터 기술로 분석하고 이를 문화기술(CT) 산업에 활용하는 인프라로 키워나갈 예정”이라고 협약 취지를 설명했다.

예술경영지원센터 관계자는 “신한카드와의 업무협약은 공연 소비 활성화와 시장 확대를 위한 마케팅 전략과 정책을 수립하는데 큰 도움이 될 것”이라고 기대를 밝혔다.

한편 신한카드는 지난해부터 공공 빅데이터 컨설팅을 본격 추진, 약 30여개 기관에서 50여개의 빅데이터 컨설팅 과제를 수행했다. 올 들어서도 상반기 컨설팅 수주실적이 전년 동기 대비 2.6배 급증하는 등 사업을 확대하고 있다.

최근에는 인공지능(AI)을 기반으로 한 개인 맞춤형 빅데이터 컨설팅으로 관련 사업을 지속적으로 고도화하고 있다.

강승연 기자/


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