-신한카드 폭염시 소비특성 분석

-50ㆍ60대 카페 이용 증가

［헤럴드경제=강승연 기자］올해 낮 기온이 35도를 넘는 폭염이 나타난 날에는 짧은 거리라도 택시를 이용한 소비자들이 많았던 것으로 조사됐다.

14일 신한카드(사장 위성호) 트렌드연구소는 올해 낮 최고기온 35도 이상을 기록한 날의 카드 소비 특성을 분석한 결과를 발표했다.

분석 대상은 올해 8월 4일, 5일, 7일, 8일로 작년 같은 날짜와 비교했으며 비교 날짜는 각각 평일 3일, 주말 1일로 구성됐다.

우선 택시 업종을 보면 카드 이용액이 지난해에 비해 5.5% 증가한 가운데 이용회원(10.4%)과 건수(9.8%)의 증가율이 더 높게 나타났다. 연구소는 이에 대해 평소 택시를 잘 이용하지 않던 고객이 비교적 짧은 거리라도 택시를 이용한 결과라고 분석했다. 특히 더위에 상대적으로 강할 것으로 생각되는 젊은층도 짧은 거리에 택시를 많이 이용했다. 30대는 이용회원(5.6%)과 건수(3.2%)가 늘었지만 이용액은 오히려 0.9% 줄었다. 40대도 이용회원(10.4%), 건수(9.0%)에 비해 취급액(1.8%) 증가율이 현저히 낮았다.

카페 업종에서는 이용회원(11.0%)과 건수(12.7%) 증가율에 비해 취급액(6.4%) 증가율이 낮은 것으로 조사됐다.

이는 기존에 카페를 많이 이용하는 젊은층보다 50∼60대 소비자들이 무더위를 피해 카페를 많이 찾은 데 따른 것으로 풀이된다. 실제 세대별 카페 이용현황을 살펴보면 50대와 60대 이상 이용회원이 작년보다 21.3%, 29.7% 폭증해 20대(9.5%)와 30대(7.0%)보다 증가율이 높았다. 이용건수도 20대(11.9%)ㆍ30대(8.4%)에 비해 50대(23.0%)와 60대 이상(29.7%)이 크게 늘었다. 취급액도 50대와 60대 이상이 각각 14.0%, 19.8%로 평균(6.4%)에 비해 2∼3배 높은 증가율을 기록했다.

올해 폭염기간 동안 전반적인 소비 규모는 지난해에 비해 이용회원과 소비액이 각각 0.3%, 3.8% 감소하고 건수가 0.8% 증가하는 등 큰 차이가 없었다.

다만 택시, 카페처럼 더위와 상관 없거나 잠시 더위를 피할 수 있는 업종의 소비는 늘어나는 모습을 보였다.

특히 실내에서 필요한 물품을 구매할 수 있는 인터넷 쇼핑 업종이 이용회원(25.4%), 건수(30.1%), 취급액(26.8%) 모두 큰 폭으로 증가하며 눈길을 끌었다. 배달ㆍ분식 업종도 10% 넘는 증가율을 기록했다.

노래방, 당구장, PC방 등 여가ㆍ놀이 업종의 경우 이용회원과 건수가 각각 17.9%, 33.3% 늘었음에도 취급액은 8.9% 줄었다. 더위를 피해 자주 찾기는 하지만 오래 머무르지는 않는다는 것으로 해석됐다.

신한카드 트렌드연구소 관계자는 “이번 여름이 작년에 비해 낮 최고기온이 35도가 넘은 날이 매우 많았던 만큼 소비 행태에 있어서도 의미 있는 차이점을 보인 업종이 많았다”며 “날씨와 소비 행태에 대한 빅데이터를 통해 고객에게 더욱 차별된 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.


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