보험세일즈의 진화

예전 보험 영업은 큰 가방에 명함 들고 이곳저곳을 정처 없이 돌아다니며 만나는 사람들에게 무턱대고 보험상품 책자를 내미는 게 전부였다. 더구나 큰 병에 걸리거나 죽으면 보험금을 얼마 주겠다는 말을 해야 한다는 것도 쉽지 않았다.

지난 2000년 초반만 해도 보험설계사란 직업은 보험 상품을 팔러 다니던 일명 보험아줌마라는 게 사회적 인식이었다. 집안이 어려워 생계를 이끌어 나가야 한다는 부담에 주변사람들의 권유로 나서게 된 보험 영업은 생애 설계란 구체적인 플랜을 제시한다기보단 그저 밥벌이를 위한 노동의 일부로 여겨졌다.

하지만 보험아줌마로 통칭됐던 보험 설계사의 시대는 막을 내렸다. 연봉 수억원의 고액 사업가로 변신하는가 하면, 보험상품만이 아닌 펀드 등 각종 금융상품을 고객 니즈에 맞춰 종합설계해주는 전문가로 거듭나고 있다.

주위의 시선도 많이 달라졌다. 보험의 중요성이 널리 인식되면서 보험설계사라는 직업의 위상도 전문직종 종사자로 자리잡고 있다. 보험설계사란 호칭도 지난 2000년 중반부터 파이낸셜 플래너(FP)를 비롯해 파이낸셜 컨설턴트(FC), 라이프 플래너(LP), 리스크 컨설턴트(RC) 등 보험사별로 세련된 칭호로 바뀌었다.

역할이 광범위해지면서 높은 수준의 금융지식으로 무장하는 것도 필수가 됐다. 단조로운 교육보험과 종신보험 등 단순한 보험설계 외에 변액보험과 같은 까다롭고 복잡한 상품을 판매하기 위해서는 판매 자격증 취득은 물론 세계적인 경제흐름을 꿰뚫어볼 수 있는 안목을 가져야 한다.

즉 종합적인 재무컨설팅을 하기 위해서는 기본적인 금융지식 등 재무적 지식으로 경쟁력을 높여야 한다.

업계 관계자는 “과거 돈벌이를 위해 보험영업을 해온 것과 달리, 제2의 인생 설계를 위해 도전해 볼 만한 직업”이라며 “특히 자신의 노력 여하에 따라 성과가 달라지는 만큼 동기부여가 확실하다”고 말했다.

김양규 기자/