사모펀드 IMM PE와 지분 인수

GS리테일이 반려동물 전문몰인 ‘펫프렌즈’를 품는다.

GS리테일은 21일 사모펀드 ‘IMM프라이빗에쿼티’(이하 IMM PE)와 함께 반려동물 전문몰 ‘펫프렌즈’를 공동 인수하기로 했다. GS리테일과 IMM PE가 인수키로 한 펫프렌즈 지분은 김창원 대표와 벤처캐피탈(VC) 투자자들이 보유 중인 95%의 지분이다. 이중 GS리테일은 30%를 취득한다.

GS리테일은 이번 투자를 통해 ‘펫’ 카테고리를 강화할 방침이다. 펫프렌즈는 반려동물 전문가와 24시간 상담 가능한 고객센터를 운영하고 있다. 특히 김명철 스타 수의사를 영입하면서 전문성을 확보했다. 이와 함께 반려동물을 키우는 펫프렌즈 임직원들과 고객 피드백을 반영한 자체 상품(PB) 기획 등을 통해 차별성까지 갖췄다.

또 펫프렌즈는 고객이 직접 입력한 반려동물 데이터를 기반으로, AI(인공지능) 맞춤상품 추천 서비스인 ‘방시리(방siri)’와 ‘몽시리(몽siri)’를 운영 중이다. 반려인들이 반려동물을 기르며 느꼈던 고충들을 혁신적인 서비스 제공을 통해 해결하면서 많은 반려인들의 사랑과 신뢰를 받고 있다. 신소연 기자


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