1년여 만에 150만건 이용
몽골에 성공적으로 진출한 편의점 CU가 현지 배달 서비스 누적 이용건수가 150만 건을 돌파했다고 21일 밝혔다.
CU를 운영하고 있는 BGF리테일에 따르면 지난해 5월부터 몽골 현지에서 배달 서비스를 시작한 이후 배달 이용 건수는 매월 30% 이상 가파르게 증가했다.
이에 몽골 CU는 아예 몽골 CU 멤버십 앱에 배달 서비스 기능을 탑재했다. 몽골 CU 멤버십 앱은 다운로드 건수가 울란바토르 인구 135만 명의 절반 가량에 달할 만큼 충성 고객을 확보하고 있어, 현지 배달 전문업체와 협업하는 대신 자체 앱에 배달 서비스를 추가하는 방식을 택한 것이다.
기존 전화 주문 방식의 배달 서비스가 모바일을 통한 주문으로 보다 쉽고 간편하게 바뀌자 배달 이용 건수는 단숨에 전월 대비 249.7% 급증했다. 이후 꾸준히 입소문이 나면서 올해 5월 몽골 CU의 배달 서비스는 론칭 1년 만에 누적 이용 건수 150만 건을 돌파했다. 몽골 CU에서 인기 있는 배달 품목은 즉석조리상품(핫도그, GET 커피, 몽골식 찐만두), 유제품, 삼각김밥 순으로 편의점을 통해 주로 식사를 해결하려는 고객들이 많은 것으로 나타났다. 몽골 CU의 배달 서비스가 인기를 끌자, 제휴 문의도 빗발쳐 몽골 CU는 지난해부터 현지 베이커리 업체인 JURUR와 제휴를 맺고 케이크 배달 서비스도 제공하고 있다. 오연주 기자
