박진규 회장 “견고한 사업구조 만들자” 강조

에넥스가 올해 일하는 방식 혁신과 수익성 강화를 화두로 삼는다.

박진규 회장〈사진〉은 2일 서울 서초동 본사에서 시무식을 열어 “성장을 저해하는 묵은 관습과 고정된 사고방식은 새로운 것으로 채워야 한다”면서 “제조공정에서부터 서비스, 업무방식, 조직문화 등 전 분야에 걸쳐 과감한 혁신을 이뤄야 한다”고 강조했다.

2020년 경영방침으로 ▷과감한 혁신을 통한 견고한 사업구조 확립 ▷원가·비용 절감을 통한 수익 극대화 ▷핵심 전략사업의 R&D역량 강화 ▷고객서비스 체계 정비를 통한 브랜드 경쟁력 강화 등을 꼽았다.

박 회장은 “사활을 걸어야 할 부분은 수익성”이라며 “불필요한 비용을 찾아 없애고 비용절감에 대한 의식을 항시 갖춰 이익 창출에 기여해달라”고 주문했다.

또한 고객의 니즈가 점점 다양화되고 1인 가구, 반려동물 등 새로운 수요가 부각되면서 지속적이고 차별화된 신제품 개발에 대한 R&D역량도 강조했다.

그는 “전 사원은 판매요원이자 AS요원이며, 업무프로세스 곳곳에 ‘고객감동’이라는 가치가 녹아 든다면 그 감동은 반드시 고객에게 전달될 것”이라 말했다.

조문술 기자