［헤럴드경제=김양규 기자］보험금을 청구하거나 대출을 받기 위해 보험사의 지점을 방문하는 불편함이 사라질 전망이다.

교보생명은 16일 태블릿PC로 보험가입에서 지급은 물론 대출까지도 가능한 ‘교보드림On’을 오픈한다고 밝혔다.

‘교보드림On’은 고객이 태블릿PC를 통해 보장내역조회, 보험청약, 대출업무까지 실시간 업무가 가능하다는 것이 특징으로, 보험금을 청구한 고객이 진행사항을 확인할 수 있고, 보험관련 문의 사항도 신속 처리가 가능토록 했다. 보험업무 외에도 건강상식, 금융정보, 재테크 등의 코너를 만들어 고객에게 다양한 정보도 제공한다.

교보생명 관계자는 “빠르게 변화하는 고객의 니즈와 모바일 환경에 능동적으로 대응하기 위해 시스템을 개발했다”며, “빠르고 정확한 업무처리로 고객만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다”고 말했다.

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