한국조폐공사(사장 윤영대, www.komsco.com)가 2011년도 고객만족도 조사 결과 최고등급을 받아 4년 연속 ‘우수’ 기관으로 선정되는 영예를 안았다. 또한, 일반국민을 대상으로 공공기관에 대한 인지도를 측정하는 국민체감도조사에서도 27개 공기업 중 TOP 4위(상위 20%) 이내에 들어가는 성과를 이뤘다.

고객만족도 조사는 기획재정부에서 공기업 및 준정부기관 등 167개 공공기관이 대상이었다. 이번 조사에서 공사는 전 임직원이 혼연일체가 돼 고품위 제품 생산, 일반국민과 함께하는 新CS운동인 ‘YES운동’ 을 전사적으로 펼친 것에 높은 점수를 받았다.

공사관계자는 “직원들이 긍정적이고 고객을 최우선으로 하는 자세를 갖추고, 나눔을 중시하는 고객 중심경영에 크게 노력한 것이 좋은 평가를 받았다”며 “올해에도 국민에게 신뢰와 감동을 줄 수 있는 일등 공기업이 될 수 있도록 최고의 제품생산과 서비스 제공에 앞장서 나갈 것”이라고 말했다.

<대전=이권형 기자/@sksrjqnrnl>kwonh@heraldm.com