［헤럴드경제=양대근 기자］신영증권은 지난 27일 일산 킨텍스 제1전시장 그랜드볼룸에서 ‘신영증권 리테일 사업본부 세일즈 워크샵’을 개최했다고 29일 밝혔다.

이번 워크샵은 리테일사업본부 270명과 본사 관련부서 직원 30여명 등 총 300여명의 직원이 참여해 ‘2013 새로운 도약을 위한 변화와 혁신’을 주제로 진행됐다.

신요환 신영증권 리테일사업본부장은 기조연설을 통해 “지난 2002년 증권업계에서 가장 먼저 자산관리 영업으로 전환 후 지난 10년이 넘는 시간 동안 고객자산규모가 3배 이상 늘어나는 등 양적인 성과를 거뒀다. 하지만 대외 시장환경의 불확실성과 한층 치열해진 영업환경은 우리에게 새로운 변화를 요구하고 있다”면서 “그 해답을 ‘고객’, 고객 최우선주의에서 찾겠다”고 밝혔다.

신영증권은 이를 위해 지난 4월 1일부터 ‘팀(team) 영업방식’을 도입했다. 팀 영업방식은 기존 PB 영업에서 한 단계 진화된 형태의 고객상담과 관리방식이다. 직원 한 명의 역량에 의존하지 않고, 금융상품, 세무, 부동산 등 각 분야의 전문성을 가진 영업직원 3-5명이 한 팀을 이뤄 고객에게 종합적인 자산관리 서비스를 제공하는 것이 핵심이다.

팀 영업방식의 빠른 정착을 위해 신영증권은 이미 지난해부터 ‘금융상품 전문가 심화과정’ 등 영업직원들을 대상으로 전문가 교육을 진행하고 있다.

신영증권 관계자는 “이번 워크샵은 새로 도입된 ‘팀 영업방식’에 대해 분명한 방향을 제시하고 지난 한 달간 우수 영업사례를 공유하는 차원에서 마련됐다”면서 “신영증권의 이러한 변화는 ‘가장 먼저 자산관리서비스를 도입한 회사’에서 ‘가장 진화된 자산관리서비스를 제공하는 회사’로 고객에게 다가갈 것”이라고 말했다.