-개인별 특성 고려한 맞춤형 인사제도 3일부터 적용

-점수에 의한 서열화 대신 개인별 강점ㆍ약점 파악해 45개 항목 종합적 평가

-일방적 평가 지양…평가자-피평가자 간 대화 등 상호 커뮤니케이션 확대

［헤럴드경제=박수진 기자］두산그룹(회장 박용만)이 점수 또는 실적에 의한 줄세우기식 인사 평가를 없앤다고 3일 밝혔다. 대신 개인의 강점ㆍ약점 및 직원 자신이 세운 목표를 성취하는 과정 등을 종합적으로 평가하며 점수가 아닌 개인이 가진 역량과 개성에 집중해 인사를 시행한다는 방침이다.

두산그룹에 따르면 새 인사제도의 가장 큰 변화는 석차순으로 임직원을 서열화하던 평가 방식을 없애는 것이다.

점수를 매기는 대신 개인별 강점과 약점을 파악하는 데 초점을 맞췄다. 인재 양성, 공정성, 열린 소통, 투명성, 혁신 마인드, 근성, 사업적 통찰력 등에서 45개 항목으로 구분해 각 임직원의 강점과 약점을 파악한 뒤 교육 프로그램 등을 통해 역량을 육성한다. 이를 바탕으로 상위 역할을 수행가능할 수 있을지를 판단해 인사 고과에 반영한다.

두산 관계자는 “점수를 매겨 1등부터 꼴찌까지 줄을 세우는 방식은 가장 쉽게 할 수 있고 보편적인 평가 방식이지만 개인별 특성을 제대로 파악하기 힘들며, 임직원의 성장과 육성에 도움이 되지 않는 평가 방식이라고 판단했다”며 배경을 설명했다.

또 평가자와 피평가자 간의 대화 및 면담을 확대해 인사 결과에 대한 객관성을 높이고 공감대를 형성할 방침이다. 연공 및 직급을 중요시하는 기존의 승진 관행을 없애기 위해 대규모 승진 인사 및 결과 발표를 하지 않고 대신 업무적으로 필요한 대상에게 개인적으로 알릴 방침이다.

최성우 두산 지주부문 HR담당은 “이전에는 누가 상대적으로 점수가 더 높은가에 중점을 뒀다면, 새 인사제도는 임직원 각자가 서로 어떻게 다른지 파악하고, 각자 특성에 맞춰 어떤 역량을 향상시켜야 할지 대화를 통해 찾아나가는 데 중점을 뒀다”고 말했다.


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