롯데슈퍼

소진세(기업인/롯데슈퍼대표이사사장/코리아세븐대표이사) 신선한 상품을 저렴하게 소비자에게 공급하기 위해 롯데슈퍼(대표 소진세·사진)는 주요 산지의 생산자와 직거래를 늘리고 전국 곳곳에 전용 농장과 계약 농장을 운영하고 있다.
소진세(기업인/롯데슈퍼대표이사사장/코리아세븐대표이사) 신선한 상품을 저렴하게 소비자에게 공급하기 위해 롯데슈퍼(대표 소진세·사진)는 주요 산지의 생산자와 직거래를 늘리고 전국 곳곳에 전용 농장과 계약 농장을 운영하고 있다.

신선한 상품을 저렴하게 소비자에게 공급하기 위해 롯데슈퍼(대표 소진세·사진)는 주요 산지의 생산자와 직거래를 늘리고 전국 곳곳에 전용 농장과 계약 농장을 운영하고 있다. 소비 트렌드와 상권 변화에 따라 롯데마이슈퍼, 마켓999 등 새로운 개념의 매장을 선보이고 있고, 국내 슈퍼마켓기업으로는 최초로 해외 진출하는 등 슈퍼마켓산업의 세계화에도 앞장서는 회사다.

지난 2001년 서울 동대문에 첫 점포를 연 롯데슈퍼는 전국 500여개 매장을 갖춘 국내 1위의 슈퍼마켓기업. 대형 마트와 달리 슈퍼마켓은 걸어서 방문하는 고객이 많다는 점을 감안해 구매금액 상관없이 무료 배달 서비스를 8년째 업계에서 유일하게 시행하고 있다.

매장 방문이 어려운 고객을 위해 전화 주문 시스템은 물론 인터넷에서 매장을 방문한 것처럼 장을 볼 수 있는 ‘롯데E슈퍼’(www.lottesuper.co.kr)를 도입했고, 최근에는 모바일로 언제 어디에서든지 쇼핑할 수 있는 ‘롯데슈퍼 앱’까지 출시했다.

또 롯데멤버스 고객에게는 회원 전용 가격ㆍ사은품ㆍ쿠폰 등의 혜택과 함께 업계 최고 수준의 포인트 적립 서비스를 롯데슈퍼는 제공하고 있다. 최근 1~2인 가구가 전체 가구의 절반에 육박할 만큼 증가하고 있음을 감안해 신선식품 전 품목에 걸쳐 소포장 상품을 판매해왔다. 더 나아가 신선 균일가 매장인 마켓999까지 도입해 소비자의 니즈에 부합하는 슈퍼마켓을 운영하고 있다.


freiheit@heraldcorp.com