생성형 AI 통한 사업 모색 협의

양사 전문가 서비스개발팀 구성

현신균(오른쪽) LG CNS 대표와 저드슨 알소프 MS 수석 부사장 겸 CCO [LG CNS 제공]
현신균(오른쪽) LG CNS 대표와 저드슨 알소프 MS 수석 부사장 겸 CCO [LG CNS 제공]

LG CNS가 마이크로소프트(MS)와 AI, 클라우드 기반의 DX(디지털 전환) 가속화와 양사의 비즈니스 협력을 강화한다고 11일 밝혔다.

양사는 6일(현지시간) 미국 워싱턴 주 레드먼드에 위치한 MS 본사에서 고위급 회의를 진행했다. 자리에는 현신균 LG CNS 대표와 저드슨 알소프 MS 수석 부사장 겸 CCO 등이 참석했다. LG CNS와 MS의 고위급 회의는 올 1월에 이어 두 번째다.

LG CNS는 지난해 12월 MS와 체결한 통합 계약 기반으로 애저(Azure) 클라우드를 활용한 AI, ERP(전사적 자원관리), 보안, 스마트팩토리 등 다양한 분야의 DX 사업 추진을 위해 MS와 포괄적인 협력 방안을 논의한 바 있다.

LG CNS는 이날 한국마이크로소프트와 ‘애저 오픈AI 서비스’ 사업을 위한 새로운 협력 방안도 합의했다. MS ‘애저 오픈AI 서비스’가 제공하는 챗GPT 등 AI 기술로 신규 서비스 개발에 나선다.

‘애저 오픈AI 서비스’는 MS의 클라우드 플랫폼인 ‘애저’에서 제공되는 AI 서비스다. 챗GPT를 개발한 기업인 ‘오픈AI’의 기술을 활용해 언어 이해, 이미지 분석, 감정 분석 등 다양한 AI 기능을 제공한다.

양사는 데이터 분석, 머신러닝 기술 등을 기반으로 하는 ‘생성형 AI’ 분야 사업 확대도 함께한다. 이를 위해 LG CNS는 MS와 AI, 클라우드 전문가들을 모아 AI 서비스 개발 전담팀을 구성할 계획이다.

협업을 통해 LG CNS는 미래형 고객상담센터와 지식 챗봇 등에 활용될 서비스 개발을 담당한다. MS는 자문과 기술지원을 제공한다.

LG CNS는 KB금융그룹, 현대자동차의 AI챗봇 구축사업을 수행하며 우수한 경쟁력을 입증하고 있다. 지난해에는 우리은행 상담봇 사업을 성공적으로 완료했다.

아울러 LG CNS는 MS와 제조, 금융, 유통, 이커머스, 게임 등 고객사의 신규 AI 사업기회를 모색하기로 했다. 2019년 클라우드 퍼스트 전략을 선언한 LG CNS는 MS와 ‘전략적 클라우드 파트너십’을 맺고, 협력을 이어오고 있다.

현신균 LG CNS 대표는 “MS의 혁신적인 클라우드 인프라, 데이터 분석, 애저 오픈AI 기술 기반으로 신규 AI 서비스를 빠르게 만들어 시장을 선도해 나갈 것”이라고 강조했다.

이영기 기자


20ki@heraldcorp.com