첫 출고 이후 꾸준한 고객 니즈 반영

가격 동결로 소비자 구매 문턱 낮춰

쎄보모빌리티의 초소형 전기차 ‘쎄보C’ 2023년형 모델. [쎄보모빌리티 제공]
쎄보모빌리티의 초소형 전기차 ‘쎄보C’ 2023년형 모델. [쎄보모빌리티 제공]

[헤럴드경제=유재훈 기자]쎄보모빌리티(대표이사 박영태)가 2인승 초소형 전기차 ‘쎄보C’의 2023년형 연식 변경 모델을 출시하고 본격적인 판매에 돌입했다.

2023년형 쎄보C는 지난 2019년 1호차 출고 이후 약 2년여 간 고객들의 니즈를 반영해 감성·품질 개선에 초점을 맞춰 완성도를 높인 것이 특징이다.

보행자 안전을 위해 인위적으로 내는 가상 엔진음(VESS)을 전기차 특성을 살린 전자음으로 개선했다. 루프 패널의 견고함을 강화해 안전성을 높였고, 차량 도어 유리를 올리고 내릴 때의 이음 부분을 개선하는 등 체감품질 수준을 향상했다고 회사 측은 설명했다.

쎄보모빌리티는 지난해 하반기부터 구매 고객의 다양한 의견을 수렴하는 ‘쎄보품질관리시스템(CQMS)’을 운영해왔다. 품질관리 부서를 중심으로 영업, AS, 연구개발, 생산 등 각 부서가 참여하는 TF팀을 구성, 온오프라인을 통해 제기된 고객들의 이슈와 요구 사항을 분석해 반영했다.

일부 사양 강화와 원자재 가격 급등 등 여러 인상 요소에도 불구하고, 가격을 기존과 동결한 것도 특징이다. 회사 관계자는 “초소형 전기차 보급 확대와 고객 부담을 줄이기 위해 출고가를 유지했으며, 가격 동결에 더해 다양한 프로모션을 진행해 실구매가를 더욱 낮추고자 했다”고 전했다.

쎄보모빌리티는 이번 연식 변경 모델 출시를 기념해 ’23년형 신차 출시 기념 프로모션’, ‘신차반납 프로그램’, ‘호국보훈의 달 이벤트’, ‘재구매 고객 할인 이벤트’ 등을 진행한다.

박영태 쎄보모빌리티 대표는 “쎄보C 연식 변경 모델은 기존 차주들의 의견을 다수 반영해 탄생한 결과물로 차량에 대한 고객 만족도가 한층 높아질 것으로 기대한다”며 “5월 글로벌 악재 탓에 부품 수급 이슈 때문에 판매가 다소 주춤했지만 외부 요인이 정상화되고 있어 6월부터는 판매가 회복할 것으로 보고 있다”고 전했다.


igiza77@heraldcorp.com