디지털 전환 나선 기업들 겨냥

데이터 기반 전략·마케팅 지원

‘데이터플러스’ 4월 정식 출시

교육·유통·문화 산업별 최적화

LG유플러스는 기업의 디지털 전환에 필요한 인사이트와 마케팅 전략을 지원하는 소비자 분석 플랫폼 ‘데이터플러스’를 오는 4월 1일 출시한다고 밝혔다. 사진은 데이터플러스를 활용해 주거상권을 분석하고 있는 모습. [LG유플러스 제공]
LG유플러스는 기업의 디지털 전환에 필요한 인사이트와 마케팅 전략을 지원하는 소비자 분석 플랫폼 ‘데이터플러스’를 오는 4월 1일 출시한다고 밝혔다. 사진은 데이터플러스를 활용해 주거상권을 분석하고 있는 모습. [LG유플러스 제공]

LG유플러스가 디지털 전환(DX)에 나선 기업들을 겨냥해 소비자들의 라이프스타일 정보가 집약된 플랫폼 ‘데이터플러스’를 선보인다. 데이터나 고객 채널이 부족한 기업들의 사업전략 수립과 마케팅 활동에 도움이 될 것으로 보고 있다.

LG유플러스는 다음달 1일 소비자 분석 플랫폼 ‘데이터플러스’를 출시한다고 31일 밝혔다. 데이터플러스에는 LG유플러스가 보유한 빅데이터 역량이 집약됐다. 고객의 미디어 소비 정보나 이동패턴 등 라이프스타일 전반을 분석해 기업들에게 인사이트와 마케팅 채널을 제공해주는 서비스다. 데이터나 고객 채널이 부족한 기업, 디지털 전환을 추진하는 기업이 유용하게 활용할 수 있을 것으로 보고 있다.

이를 위해 LG유플러스는 교육·유통·제조·문화 등 각 산업별로 최적화된 기능을 제공하고, 고객사가 보유한 데이터와 결합해 활용도 및 신뢰도를 높일 계획이다.

데이터플러스 첫 고객사는 교육전문기업 대교다. 대교는 ‘눈높이러닝센터’ 입지를 선정할 때 데이터플러스를 활용하게 된다. LG유플러스는 유아나 초·중·고 가구의 교육 관심도 및 소비패턴, 학군정보 등을 제공해 전국 눈높이러닝센터의 입지선정은 물론 고객관리 및 성과관리를 지원할 예정이다.

이를 위해 데이터플러스는 대교가 보유한 데이터와 LG유플러스의 소비자 정보를 통합 분석한 결과를 제공한다. 이와 함께 분석 알고리즘 지원, 데이터 마케팅 협업도 추진해 대교의 디지털 전환을 도울 예정이다.

유통기업이나 제조기업 역시 데이터플러스를 활용하면 상권분석에 도움이 될 것으로 보고 있다. 예를 들어 ▷지역별 거주인구 ▷가구유형 ▷거주고객의 관심사를 인근 유통점 매출과 연계 분석해 매장별 상품구성 전략에 활용하는 식이다.

LG유플러스는 이외에도 전략적 파트너십을 맺고 있는 제휴사(나이스지니데이타, TDI, 마켓링크 등)의 유통 데이터와 LG유플러스 데이터를 결합해 제조사별 매출 트렌드를 분석하는 제휴 사업모델도 구축하고 있다.

LG유플러스는 전시장이나 공연장을 방문하는 고객유형과 특성, 인입경로 등을 분석해 기업이 홍보와 프로모션 전략도 수립할 수 있다고 강조했다. 다양한 고객채널을 통해 티켓 할인, 무료 초청 등 디지털 마케팅도 가능하다. LG유플러스는 최근 예매서비스 ‘매표소’를 운영 중인 제휴사 KCLD와 함께 데이터기반 마케팅을 실행한 바 있으며 다수의 전시·공연 업체와 협업을 추진 중이다.

전경혜 LG유플러스 데이터사업추진담당(상무)은 “LG유플러스는 빅데이터 활용 역량과 통신데이터를 통해 고객의 일상을 바꿔왔다”며 “데이터플러스를 통해 고객사에게는 최종 액션플랜까지 실행 가능한 완결된 도구를 제안할 것이며 이를 위해 다양한 파트너사와 협력을 공고히 하겠다”고 말했다. 김현일 기자


joze@heraldcorp.com