비대면 택배보관함 ‘박스25’ 활용

GS25 박스25 앞에서 모델이 GS샵 박스를 들고 있다. [GS25 제공]
GS25 박스25 앞에서 모델이 GS샵 박스를 들고 있다. [GS25 제공]

앞으로 연 5400만여개의 GS샵의 택배를 편의점 GS25에서 받아볼 수 있게 된다. 합병에 앞서 GS그룹 유통 계열사 내 물류 효율화를 위한 조치다.

29일 유통업계에 따르면, 홈쇼핑이나 모바일 앱(App) 등 GS샵에서 제품을 구매한 고객들은 GS25가 물류전문기업 GS네트웍스와 함께 운영하는 비대면 택배보관함 ‘BOX25(박스25)’를 통해 받아볼 수 있게 된다. 지난달 GS리테일과 GS홈쇼핑의 합병 발표 이후 나온 첫 물류효율화 방안이다.

박스25는 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25에서 상온 및 냉장 택배 상품을 보관 할 수 있는 무인택배함이다. 이날부터 고객이 GS샵 상품을 온라인으로 구매하고, 픽업 장소를 GS25 박스25로 선택하면 비대면으로 원하는 시간, 원하는 점포에서 택배를 찾아 갈수 있다.

이번 택배 물류 효율화 진행 배경은 ▷GS샵 고객의 택배 수령시 비대면 선호 ▷안전한 택배 보관 장소 제공 ▷24시간 운영으로 편리한 시간·장소 제공 가능 등으로 볼 수 있다. 특히 택배 수령으로 추가 편의점 입점 고객이 증가하는 등 온라인과 오프라인 플랫폼의 결합으로 인한 시너지 효과도 기대된다.

최근 비대면 쇼핑이 증가함에 따라 급신장하고 있는 택배 물량을 박스25를 이용해 고객에게 전달하면 국가적으로도 에너지 절감 및 물류 효율화에 도움이 될 것이라는 게 GS25측 설명이다. 현재 GS샵은 연 5400만개 이상의 상품을 발송하고 있다.

GS25와 GS샵은 우선 상온 보관함을 활용한 택배 배송 서비스를 시작한 후 시행 과정 상 서비스 개선점을 보완해 내년 초께 냉장 보관함으로 보관 가능 범위를 점차 확대 할 계획이다.

박스25는 지난 3월 서비스 론칭 후 프레시코드, GS프레시몰, DHL 등 제휴처를 다각도로 확대하고 있다. 현재 박스25가 설치된 편의점은 1000여점으로, 오는 2025년까지 3000개까지 늘어날 전망이다.

안병훈 GS리테일 상품부문장(상무)은 “매일 약 500만명 이상의 고객이 방문하는 라이프 플랫폼 GS25가 약 1800만명의 고객을 보유하고 있는 국내 최대 홈쇼핑 GS샵과 물류 효율화를 꾀할 수 있는데 큰 자부심을 느낀다”며 “고객에게는 편리함을, 사회에는 에너지 및 환경을 생각할 수 있는 서비스를 추가적으로 확대 진행하겠다”고 말했다. 오연주 기자