신한 “국내 넘어 아시아로”

KB “위기대응 위해 혁신을”

금융지주 빅2 수장 신년사

조용병 신한금융 회장
조용병 신한금융 회장
윤종규 KB금융 회장
윤종규 KB금융 회장

[헤럴드경제=이승환 기자] '리딩 금융' 경쟁을 벌이는 조용병 신한금융그룹 회장과 윤종규 KB금융그룹 회장이 각각 '일류'와 '리더'라는 키워드로 경자년(庚子年)을 열었다.

조 회장은 2일 오전 서울 중구 신한금융지주 본사에서 열린 2020년 시무식에서 “올해는 지난 3년간 일관되게 추진해 온 '2020 SMART Project'를 완성하는 해”라며 “올해는 ‘일류 신한’을 향한 새로운 도전을 시작하는 원년”이라고 밝혔다.

그러면서 “다시 한 번 'One Shinhan(원 신한)'으로 하나가 돼 아시아 리딩 금융그룹으로 힘차게 도약할 것”이라고 강조했다.

조 회장은 ‘일류 신한’을 위한 3가지 방향성을 제시했다. 우선 고객과 사회의 절대적인 신뢰를 당부했다.

조 회장은 “일등은 상대적 순위에 불과하지만 '일류'는 고객과 사회의 절대적 신뢰를 의미”라며 "보이스피싱 Zero, 고객중심 신 평가제도, 고객 투자자산 모니터링 강화 등 언제 어디서나 '고객 First'를 실천해야 한다"고 말했다.

조 회장은 ‘개방성’과 ‘혁신’도 강조했다.

그는 "일등은 남과의 경쟁에 몰두하지만 일류는 모두와 협력하며 새로운 미래를 연다"며 "내부 시각에서 벗어나 핀테크, 빅테크 등 국내외 다양한 기업과 협업하고 폭넓은 산학, 민관 협력을 통해 업을 초월한 지식의 융합을 시도해야 한다"고 말했다.

이어 “일등은 남보다 빨리 가는 것에만 집중하지만 일류는 남들이 가지 않은 길로 나아 간다”며 “범국가적인 유망벤처 육성 계획인 'K-Unicorn' 프로젝트에 앞장서고자 아이디어와 기술력만 있으면 누구든지 신한의 혁신금융을 마음껏 이용할 수 있는 환경을 제공할 것”이라고 말했다.

윤종규 회장은 이날 KB국민은행 여의도 본점에서 진행한 시무식에 참석해 “위기를 어떻게 극복하고 활용하느냐에 따라 시장을 선도하는 ‘리더(Leader)’가 될 수 있다”고 밝혔다.

이를 위해 윤 회장은 ‘L.E.A.D 2020’을 선언하고 ▷그룹 핵심경쟁력 강화(Level up the core) ▷사업영역 확장(Expansion) ▷역동적이고 창의적인 KB 구현(Active & creative KB) ▷고객중심 디지털 혁신(Digital innovation-customer centric) 등 4가지 경영전략 방향을 제시했다.

그룹 핵심경쟁력 강화와 관련해 윤 회장은 "대내외 위기상황에 선제적으로 대응하기 위한 상시적 위기대응체계를 더욱 공고히 하고, 비용구조의 근원적 혁신을 통해 전략적이고 효율적인 경영관리체계도 마련해야 한다"고 강조했다.

이어 윤 회장은 "그룹의 사업 포트폴리오 강화 차원에서 다양한 M&A(인수합병) 가능성을 열어두고 검토할 것"이라며 "글로벌 사업은 동남아와 선진시장의 투트랙(Two-track) 전략을 통해 글로벌 비즈니스를 더욱 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

아울러 윤 회장은 ‘ESG 경영 이니셔티브’를 강화하고, 채널 다변화와 디지털마케팅 확대를 통해 고객 접점을 더욱 강화할 것이라고 강조했다.