의성군이 민원실에 의성경찰서 상황실과 연결된 응급비상벨을 설치해 10월부터 운영된다(의성군 제공)
의성군이 민원실에 의성경찰서 상황실과 연결된 응급비상벨을 설치해 10월부터 운영된다(의성군 제공)

[헤럴드 대구경북=김성권 기자]경북의성군이 안전한 민원실 환경조성에 나섰다.

의성군은 본청과 읍면 민원실 총 20개소에 응급 비상벨을 설치하고 10월부터 본격 운영한다고 30일 밝혔다.

군은 지난해 발생한 봉화군 소천면 민원실 총기사고 등 전국 지자체 민원실에 폭언·폭행이 증가함에 따라, 악성민원으로부터 방문객과 직원들을 보호하기 위해 의성경찰서와 협업해 응급 비상벨 설치를 추진했다.

이번에 설치한 비상벨은 양방향 통신 비상벨이다.

위급상황 발생 시 비상벨을 누르면 경찰서 112 종합상황실로 신고 접수돼 사건 발생지에서 가장 가까운 파출소나 지구대에서 출동한다.

김주수 의성군수는 “폭언·폭행 등의 악성민원은 공무원뿐만 아니라 민원인에게도 큰 위협이 된다”며 “군민들이 더 안전하고 편안한 민원서비스를 받을 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 했다.

ksg@heraldcorp.com

(본 기사는 헤럴드경제로부터 제공받은 기사입니다


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