서울에서 거주했던 주부 장은주(34세)씨는 최근 새 아파트를 분양 받아 인천으로 이사를 하게 되어 새롭게 인터넷 가입신청을 생각하고있다. 이전에 쓰던 인터넷이 오래되기도 했고, 요즘은 인터넷 신청만 해도 현금이나 사은품등의 다양한 혜택을 받을 수 있다는 얘기를 들었기 때문에 여러 인터넷 가입신청 센터나 사이트를 찾아 비교분석하고 있는 중이다.

장은주씨는 “똑같은 인터넷 가입신청 사이트에서도 저마다 현금지급, 사은품 등 혜택이 달라서 현금 많이 주는 곳 우선으로 초고속 인터넷 가입센터를 알아보고 있다. 그런데 이게 볼 때마다 현금 지원금 수치도 달라지고 실제 인터넷 요금도 체크해야 하기 때문에 쉬운 일이 아니다”라고 혀를 내둘렀다.

최근 이렇게 인터넷을 새로 가입해야 하는 이들이나 중도 해지하고 새로 가입하려는 이들 사이에, KT•SK•LG 등의 인터넷 결합상품에 대한 비교뿐만 아니라 현금이나 사은품을 많이 주는 다양한 가입혜택까지 꼼꼼하게 살펴보는 것이 하나의 과제처럼 부각되고 있다.

기존에 인터넷 설치 시에 현금을 제대로 못 받거나 사은품은 하나도 받지 못하고 제 값 내고 인터넷을 사용하고 있다거나, 혹은 요금할인도 받지 못하고 비싼 요금에 남들이 다 보는 혜택도 받지 못하는 경우들이 많기 때문이다.

이렇듯 일부 대리점들이 터무니없는 금액의 현금이나 사은품을 제공한다는 말로 소비자들을 현혹시킨 후 가입 절차가 완료되면 약속된 현금과 사은품을 지급하지 않고 연락이 두절되는 등 피해를 입는 고객들이 많다며 정상적으로 수년간 영업을 하고 있는 업체인지 필히 확인하고 가입을 하라고 당부했다.

업체 관계자는 "우후죽순 생겼다가 사라지는 업체가 너무 많다"며 "지속적으로 영업을 해왔던 곳인지 확인 해 봐야 한다. 공식지정가입점은 통신사들로부터 인증 받은 업체로 신뢰할 수 있으며, 정확한 가격 비교 정보를 제시함으로써 고객들이 자신에 맞춘 인터넷 서비스를 선택할 수 있다. 분쟁시 가입 업체가 사라지면 어려움에 처할 수 있기 때문이다"라고 전했다.

따라서 가입시 녹취 내용이나, 서면을 보관해야 하며 분쟁 발생 시 센터측으로 요청 할 수 있다.

한편 더드림넷은 업계10년이상 인터넷 가입비교 센터로 소비자들의 신뢰를 얻고 있는 공식온라인 인터넷가입센터로 가입고객 요청시 가입시 녹취한 자료를 받을 수 있다고 전했다.

온라인뉴스팀/