[헤럴드경제= 정태일 기자] KT 디자인 경영이 세계 최고의 디자인 학술 기관으로부터 인정받는 쾌거를 달성했다.

KT는 자사의 PI(Product Identity) 디자인이 국내 통신사 중 최초로 디자인 매니지먼트 분야의 세계적 학술지인 DRM(Design Management Review) 3분기 논문집에 등재됐다고 14일 밝혔다.

미국의 디자인경영학회가 1975년 창설한 DMR 학술지는 마이크로소프트, IBM, 필립스, HP 등 글로벌 기업들의 디자인 경영 사례를 발굴해 40개국이 넘는 회원국 독자에게 전파해 왔다.

논문은 KT의 인터넷 모뎀, IPTV 셋톱박스, 위성안테나 등 50여 종이 넘는 디바이스에 KT만의 일관된 디자인 룩을 부여했다고 평가했다. 이를 통해 고객들이 KT 제품임을 쉽게 알 수 있도록 고객 경험을 강화했다고 덧붙였다.

또 이 같은 전략은 KT가 서비스하는 전 디바이스에 적용할 수 있어 KT의 새로운 강점이 될 수 있다고 분석했다.

KT는 이미 PI가 적용된 인터넷모뎀 등 제품 5종과 함께 향후 IPTV 셋톱박스를 비롯한 새로운 제품 4종을 연내 출시할 계획이다.

KT의 디자인 경영을 총괄하는 김일영 KT 그룹코퍼레이트센터장은 “KT 디자인 경영은 회사와 CEO의 경영활동을 시각화해 고객에게 다가가는 것”이라며 ”PI 구축을 통해 기업이미지 관리를 넘어 혁신적 서비스에 대한 디자인을 강화하겠다”고 말했다.

killpass@heraldcorp.com


정태일