‘카페24 엔터프라이즈 서비스’ 개시

기존시스템 기반 각종 DB 통합관리 가능

카페24가 전자상거래 기업 맞춤형 '엔터프라이즈 서비스'를 공식 오픈했다. [카페24 제공]
카페24가 전자상거래 기업 맞춤형 '엔터프라이즈 서비스'를 공식 오픈했다. [카페24 제공]

[헤럴드경제=유재훈 기자]카페24(대표 이재석)가 기업 맞춤형 전자상거래 서비스에 본격 나섰다. 고객들은 이를 통해 운영비용을 크게 낮추면서도 온라인 스토어 경쟁력은 한층 향상할 수 있을 것으로 기대된다.

카페24(대표 이재석)는 기업 규모별 맞춤 전자상거래 사업 성장을 지원하는 ‘카페24 엔터프라이즈 서비스’ 페이지를 공식 선보인다고 28일 밝혔다. 이 서비스는 중대형 기업별 사업구조에 최적화된 'D2C(Direct to Consumer)' 방식의 온라인 스토어를 구축·운영할 수 있도록 지원한다.

최근 대형 브랜드나 기업들은 자사 온라인 스토어만의 차별화된 경쟁력을 위해 다양한 서비스와 기능 구현하는 것이 대체적인 추세다.

일례로 농심은 온라인 스토어에 주문형 출판 서비스(POD) 기능을 탑재해 고객이 원하는 사진과 문구를 상품에 넣어, 세상에서 하나뿐인 상품을 구매할 수 있다는 점에서 큰 호응을 얻고 있다. JYP엔터테인먼트는 글로벌 온라인 커머스샵인 JYP SHOP에 트와이스, 스트레이 키즈 등 응원하는 아티스트를 고객이 설정하면 그와 관련된 상품과 콘텐츠가 먼저 노출되도록 하는 개인 맞춤형 서비스를 탑재했다.

이 밖에도 여러 기업들은 ▷개인 취향 분석에 맞춤 상품 자동 추천 ▷라이브 커머스 ▷동영상 리뷰 ▷증강현실(AR) 기반 상품 제작 등 사업 환경에 필요한 기능을 손쉽게 적용, 고객 쇼핑경험을 극대화해 재방문율과 매출을 크게 향상하고 있다.

카페24 엔터프라이즈 서비스는 이처럼 기업들이 이미 사용하고 있는 내부시스템과도 유기적인 연결이 가능하다. 전사자원관리(ERP)·물류관리(WMS)·고객관계관리(CRM) 등 기존 시스템은 그대로 사용하면서 온라인 스토어의 데이터베이스까지 통합 관리하는 체계를 구축할 수 있도록 지원한다. 미들웨어 연동 방식 등도 구현 가능하다.

특히 회원·상품·재고·물류 등의 수많은 데이터를 연동하기 위한 기술력과 운영인력이 필요한 부분을 해결할 수 있어 기업 입장에서는 자체 개발에 비해 비용·인력 등 부담을 크게 줄일 수 있다는 게 회사 측 설명이다.

이재석 카페24 대표는 “글로벌 전자상거래 시장에서 D2C 쇼핑몰은 기업의 브랜드 정체성을 선보이고 고객을 늘리기 위한 중요한 비즈니스로 부상했다”며 “검증된 기술력으로 우리나라 기업이 온라인에서 성장할 수 있는 최적의 환경을 제공할 것”이라고 말했다.


igiza77@heraldcorp.com