B2B시장 특화 렌탈플랫폼 구축

컨설팅·견적·계약·AS 등 한번에

코웨이(대표 서장원)가 개인고객을 넘어 기업고객 시장 공략에 박차를 가한다.

이 회사는 16일 B2B(기업 간 거래) 전용 사이트 ‘비즈니스솔루션’을 새로 열었다. 기존 실물채널 중심의 B2B거래에서 벗어나 이 시장에 특화된 온라인 렌탈플랫폼을 구축한 것. 이를 통해 기업고객의 구매 편의성을 높이고 맞춤서비스를 제공할 방침이다.

코웨이 비즈니스솔루션은 자사 제품 및 서비스 소개 외에도 사업문의나 전담서비스, 협력체계 구축사례 등으로 구성됐다. B2B고객 중심의 편의성 향상과 소통 강화에 초점을 맞췄다고 회사 측은 설명했다.

견적 문의부터 컨설팅·계약·제품설치·AS를 한번에 지원한다. 전용 상담채널을 통해 고객사 문의 및 요구사항에 신속하고 효율적인 대응이 가능하도록 했다고 전했다.

이밖에 기업특판, 공공기관, 기업복지몰 등 다양한 환경에 최적화된 자사 제품과 케어솔루션을 제안한다고도 했다. B2B 특별프로모션 등 다양한 혜택을 통해 합리적인 구매를 지원한다고 덧붙였다.

코웨이는 “B2B시장에 특화된 렌탈플랫폼으로 구성을 확대하고, 고객사와 사업제휴, 협력망 구축 등을 통해 새로운 비즈니스로 연결되는 공간으로 발전시킬 계획”이라고 밝혔다.

코웨이는 호텔, 은행, IT기업, 화장품기업, 유통회사 등의 분야 50여개 기업과 협력체계를 구축했다. DL이앤씨와 공동주택 세대 수처리시스템 도입, KT와 초이스요금제 출시 등 다양한 산업의 고객사와도 제휴하고 있다.

손인규 기자


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