유명 프랜차이즈의 치킨을 먹다 나사가 나와 생니를 뽑았다는 아이의 모습. [연합]
유명 프랜차이즈의 치킨을 먹다 나사가 나와 생니를 뽑았다는 아이의 모습. [연합]

[헤럴드경제=나은정 기자] 유명 프랜차이즈 치킨을 먹다가 나사가 나와 초등학생 아이가 생니 두 개를 뽑은 사연이 뒤늦게 알려졌다. 업체 측은 본사 잘못이 아니라며 가맹점의 문제일 수 있다고 밝혔는데, 가맹점 측은 억울하다는 입장이다.

3일 연합뉴스에 따르면 서울에 사는 A씨의 초등학교 5학년 아들 B군은 지난 8월 말 유명 프랜차이즈의 치킨을 먹다가 닭 날개 부분에서 나온 작은 나사가 잇몸에 박혀 생니 두개를 뽑았다.

A씨는 치킨에서 나온 나사와 아이의 발치 사진, 병원 진단서 등을 공개하며 “코로나 시국에 모두가 어려운 것은 알지만 합리적인 보상이 필요하다”고 주장했다. 병원 진단서에는 2개의 이가 흔들리고 나올 영구치가 있어 뽑았으며, 추가 진단이 필요할 수 있다고 적혔다.

A씨는 “생니 2개가 다행히 유치이고 앞으로 영구치가 나올 예정이기는 하지만, 지금처럼 외부 충격을 받아 이를 뽑게 되면 영구치가 덧니처럼 모양이 이상하게 나올 수 있고, 그렇게 되면 교정이 필요하다는 의사 얘기를 들었다”며 “아이가 한창 잘 먹을 나이인데 사고 후 치킨은 물론이고 모든 먹을거리를 조심해서 살피는 모습이 안쓰럽다”고 토로했다.

치킨에서 나사가 나왔다는 신고를 접수한 C 업체는 지난달 15일까지 1개월 반 이상 조사를 진행, 나사가 치킨에서 나왔다는 사실을 부정하지는 않았으나 ‘자사의 생닭 납품과 가공 과정에서는 문제가 없었으며 가맹점에서 유입됐을 가능성이 있다’는 판단을 내렸다.

그러나 가맹점 측은 치킨에서 발견된 나사가 점포에서 사용되는 것이 아니라며 도대체 어떻게 유입됐는지 알 수 없어 억울하다는 입장이다. 그럼에도 불구하고 가맹점은 A씨에게 위로금으로 10만원을 제시했으나 받아들여지지 않았고, 보험사가 최근 보험처리를 위한 피해보상 조사를 진행하고 있는 것으로 알려졌다.

C 업체 관계자는 “자라는 아이가 다쳐 부모의 마음이 매우 좋지 않을 것으로 안다”면서 “일단 우리 제품을 드시다 사고를 당하셨으니 매우 죄송스럽게 생각하며 가맹점의 보험처리와 함께 적절한 보상방안을 마련하겠다”고 말했다.


betterj@heraldcorp.com