활용범위 넓고 잠재성 커

빅테크 과점시장에 도전장

[헤럴드경제=박자연 기자] 빅테크들이 과점하고 있는 전자문서 시장에 KB국민은행이 도전한다. 추후 결제와 데이터 확보 등으로 이어질 수 있어 이 분야에서 주도권을 뺏기지 않으려는 포석으로 보인다.

KB국민은행은 지난 달 28일부터 전자문서 중계 서비스 구축을 위한 개발업체를 모집하고 있다. 고객들이 KB국민은행 앱인 ‘스타뱅킹’에서 전자문서를 열람할 수 있도록 시스템을 구축하기 위해서다.

현재 은행업과 관계된 전자문서는 시중은행들이 전자고지 라이선스를 받고 시행하고 있다. 하지만 카드나 보험, 생활요금 고지서 등 다른 전자문서를 은행들이 자체 앱 등에서 볼 수 있게 하려면 전자금융거래법에 따라 ‘전자고지 결제업 라이선스’를 별도로 받아야 한다. 아직 시중은행들 중 이 라이선스를 신청한 은행은 없는 것으로 알려졌다.

KB국민은행 관계자는 “서비스를 시작하고자 하는 단계로, 업체들 서비스 구축 상황을 보고 관련 라이선스 신청할 예정이다”라고 말했다.

전자문서를 이용하는 사용자는 각종 안내 등을 전자문서를 통해 받을 수 있다. 보험료 미납 고지나 계약서 서명 등도 전자문서 서비스를 통해 이용이 가능하다. 최근에는 이 범위가 점차 확장되고 있는 추세다. KT와 삼성전자는 카카오페이 전자문서 시스템을 올해 주주총회에 활용했다.

사용자는 전자문서를 열람하거나 이용할 때 본인 확인 차원에서 인증서를 제시해야 한다. 전자문서 서비스를 제공하면 자연스레 인증서 발급 또한 수반돼, 궁극적으로 자체 인증 시장을 넓히는 데도 기여할 수 있는 것이다.

특히 전자문서화 된 고지서는 바로 결제까지 연결 가능하다. 이 과정에서 빅데이터도 확보할 수 있다. 편의성 차원에서 고안된 전자문서 시장이 수익 사업으로 확장될 수 있는 셈이다.

업계 관계자는 “전자문서 자체로는 수익이 크지 않지만 추후 데이터 확보나 이체·결제 서비스로 연결지을 수 있다는 점에서 충분히 매력적인 시장”이라고 설명했다.

금융위원회 관계자는 “전자금융거래법 개정이 이뤄지면 이같은 변화가 지금보다 더 속도를 낼 수 있을 듯하다”고 내다봤다.