[헤럴드경제=이정환 기자]국내 소비자들의 연간 온라인 쇼핑 경험률이 90%에 육박고 있는 가운데, 특히 모바일 구매 경험률이 두 자릿수 상승률을 보이면서 빠르게 증가하고 있다.

29일 글로벌 정보 분석기업 닐슨코리아는 전국의 소비자 패널 2900여명을 대상으로 하는 라이프스타일 설문조사 결과를 바탕으로 하는 ‘2014년 홈패널 라이프스타일 보고서’를 통해 최근 성장하고 있는 모바일 구매 트렌드에 대해 발표했다.

소비자들의 모바일 구매 경험률이 전년 대비 17.2%포인트 증가한 43.3%를 기록했다. 전 연령대에서 전년대비 증가해 20대에서 72.3%, 30대에서 64.8%, 40대에서 35.1%, 50대 이상에서 19%로 나타났다.

모바일 구매 경험률은 PC 구매 경험률인 88.7%에는 아직까지 미치지 못하고 있고, 특히 20~30대 젊은층에서 집중적으로 높게 나타나고 있긴 하지만 40대와 50대 이상 고연령층에서도 모바일 구매 경험률이 전년대비 각각 26.1%포인트, 9.1%포인트 증가한 것으로 나타나 모바일 구매에 대한 연령대별 진입장벽이 점차 낮아지고 있는 것으로 드러났다.

소비자들이 모바일에서 주로 구매하는 항목은 의류(29.7%), 생활용품(25.4%), 식료품(18.5%), 화장품(16.1%) 등의 순으로 나타났다. ‘의류’와 같은 특정 품목에 치중하지 않고 식료품, 화장품 등의 분야로도 폭 넓게 확대되어 가고 있는 것으로 나타났다.

의류에 이어 모바일에서의 구매 경험률이 높게 나타난 생활용품과 식료품 분야에서 소비자들이 가장 많이 구매한 품목을 구체적으로 살펴보면, 생활용품 부문에서는 세탁세제 등과 같은 세제류(23.7%)의 구매 비율이 가장 높게 나타났으며, 기저귀, 아기용 물티슈 등 육아용품(20.5%), 화장지, 티슈 등 제지류(17.4%)샴푸, 린스 등 헤어제품(14.2%) 등이 뒤를 이었다.

주로 대용량 제품의 구매 비중이 높은 세제류는 무거운 제품을 집으로 편리하게 배송 받을 수 있어 온라인 구매와 모바일 구매 모두 높게 나타나는 항목이다.

육아용품은 30~40대 여성, 특히 워킹맘들이 시간과 장소의 제약없이 편리하게 구매가 가능한 모바일 쇼핑을 많이 이용함으로써 구매 경험률이 높게 나타난 것으로 보인다.

식료품 부문에서는 커피 및 차(14.9%)의 모바일 구매 경험률이 가장 높게 나타났고, 스낵, 비스킷을 포함한 제과류(14.8%), 가공밥, 라면, 레토르트 등 편의 가공품(13%), 야채, 과일 등 신선식품(12.9%) 등이 뒤를 이었다. 이는 소셜커머스를 중심으로 제과류 및 편의 가공군의 가격 할인 및 다양한 기획 판매 등이 영향을 미친 것으로 보인다.

연령대별 모바일에서 가장 많이 구매하는 품목을 살펴보면, 20대에서는 화장품(21%) 구매비율이, 30대에서는 의류(30%)와 생활용품 구매비율(27.3%)이 40대에서는 식료품(19.8%) 구매비율이 다른 연령층 대비 가장 높게 나타났다.

모바일 구매 경험자와 PC를 통해서만 온라인 구매를 하는 두 집단의 온라인 구매에 대한 인식을 비교해본 결과 ‘인터넷 쇼핑몰을 통해 제품을 구입하는 것이 편리하다’는 설문에 모바일 구매 경험자들의 48.3%가 그렇다고 응답했지만 PC구매자들은 28%만이 긍정적으로 답변해, 모바일 구매 경험자들이 온라인 쇼핑의 편리성에 대해 더욱 긍정적인 인식을 갖고 있는 것으로 드러났다

닐슨코리아 소매유통조사본부 조동희 상무는 “온라인 쇼핑에 있어서 아직까지 모바일보다는 PC를 사용한 구매 경험이 더 높게 나타나고 있긴 하지만, 모바일 구매 경험은 전 연령대에서 전년 대비 증가 추세를 보이고 있으며, 특히 모바일 구매족은 PC 만을 사용해 온라인 쇼핑을 하는 소비자들보다 온라인 쇼핑에 대한 더욱 긍정적이고 접근적인 태도를 보이고 있다”며, “닐슨의 홈패널 라이프스타일 보고서를 통해 증가하는 모바일 구매족을 공략하기 위한 전략을 수립할 수 있기를 바란다”고 말했다.