지주사·은행 조직개편 단행

그룹 금융소비자보호 조직 설치

은행에도 소비자보호그룹 신설

[연합]
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[헤럴드경제=박준규 기자] 우리금융그룹이 금융소비자보호조직을 신설한다. 파생금융상품(DLF), 라임펀드 사태로 깎여나간 고객의 신뢰를 회복하려는 취지다.

우리금융은 11일 우리은행을 비롯한 계열사 사장단 인사를 마무리하고 지주사와 은행의 조직개편을 단행했다.

지주사에 새로 두는 금융소비자보호조직은 금융소비자 보호를 위한 그룹 차원의 콘트롤타워 역할을 한다. 또 자산관리, 글로벌, CIB 등의 영역을 도맡는 부문제도 도입한다. 그룹 추진사업을 체계적으로 관리하고 책임경영을 강화하는 취지다. 은행, 카드, 종금, 자산운용 등 그룹의 주력 자회사들이 서로 시너지를 창출하는 협업 체계를 구축하게 된다.

우리은행 조직도 개편한다. 기존의 소비자브랜드그룹을 ‘금융소비자보호그룹’과 ‘홍보브랜드그룹’으로 나눈다. 새로 설치하는 금융소비자보호그룹은 은행장 직속 조직으로 뒀다. 고객보호를 위한 모든 업무를 전문적이고 독립적으로 담당한다.

기존의 WM그룹의 이름을 자산관리그룹으로 변경한다. 은행의 전반적인 자산관리 전략을 수립하고 추진한다. 또 고객 중심의 자산관리 강화를 위해 생애주기 등 다양한 관점에서 고객 특성에 맞는 상품과 서비스를 제공할 계획이다.

우리금융 관계자는 “그룹 차원의 소비자보호 기능 강화로 고객과 함께 성장하는 금융그룹으로 거듭나는 게 목표”라며 “새 사업관리 전담조직을 통해 그룹의 주요사업을 체계적으로 관리해 종합금융그룹 체계를 더욱 확고히 할 것”이라고 밝혔다.