네이버 인공지능 기술 활용

보이스뱅킹ㆍ모션뱅킹 지원

[헤럴드경제=홍성원 기자]우리은행은 새 스마트뱅킹 애플리케이션 ‘우리WON뱅킹’을 출시했다고 28일 밝혔다. 우리의 알파벳 첫자 ‘더블유(W)’에 켜다는 뜻의 ‘온(ON)’을 합쳐 만든 이름이다.

사용빈도가 높은 계좌조회·이체 거래를 메인화면에 배치했다. 예·적금, 대출만기일, 외화환전 미수령 여부 등 금융이벤트도 메인화면에서 확인할 수 있다. 고객은 카드형 또는 리스트형 중 하나의 화면 구성을 고를 수 있다.

최대 11단계였던 상품 가입절차를 최소 5단계로 줄였다. 네이버 인공지능 기술을 활용해 고지서 촬영으로 공과금을 납부할 수도 있다. 애플의 시리(Siri)·구글의 어시스턴트를 활용한 보이스뱅킹도 가능하다. 휴대전화를 흔들어 거래할 수 있는 모션뱅킹 기능도 있다. 앱 설치나 회원가입 없이 우리카드 사용내역 조회도 할 수 있다.

추천상품 화면에선 사용자의 금융거래 패턴·연령 등을 고려해 최적의 상품을 안내한다. 상품 추천은 예금·펀드·대출 등 상품 분류별이 아닌 ‘모으는 중’, ‘투자하는 중’ 등 고객의 행동 패턴에 따라 이뤄진다.

우리은행 관계자는 “‘우리WON뱅킹’은 우리은행 BIB(은행 안의 은행·Bank In Bank) 전략의 핵심 채널”이라며 “향후 우리금융그룹의 디지털금융 플랫폼으로 발전시키겠다”고 말했다.