주요 백화점·마트서 결제 안돼 기차·공연예매도 제약 ‘무용지물’

최근 명절선물 등으로 인기가 높아진 기프트카드가 주요 백화점 및 대형 마트에서 사용할 수 없어 개선해야 한다는 목소리가 나오고 있다.

16일 카드업계에 따르면 주요 카드사에서 발급하는 기프트카드는 롯데백화점 현대백화점 신세계백화점 이마트 롯데마트 코스트코 등에서 결제되지 않는다.

또 신용카드 공중전화, 이동통신요금, 전화요금 자동이체 등에도 사용할 수 없으며, 대한항공 및 아시아나항공 항공료, 기내 판매와 오프라인과 온라인 결제, 여행사 여행경비 등의 결제도 할 수 없다.

기차표 예매, 고속버스 현장 결제와 온라인ㆍ공연장ㆍ인터넷 티켓 예매, 호텔과 콘도 등 숙박업소, TV 홈쇼핑도 기프트카드로 이용할 수 없다.

이에 대해 카드사들은 예약 취소가 빈번한 가맹점의 경우 기프트카드를 적용하기 어렵다고 설명하고 있다.

카드사의 계열사에서도 기프트카드가 통용되지 않고 있다. 롯데카드 기프트카드는 롯데백화점과 롯데마트에서 쓸 수 없다. 롯데백화점과 롯데마트가 자체 상품권을 발행하면서 롯데카드에서 발행하는 기프트카드 결제를 거부하기 때문이다. 현대카드 기프트카드도 역시 관계사인 현대ㆍ기아차에서 이용할 수 없다.

한 카드사 관계자는 “기프트카드가 출시된 지 10여년이 지났지만 대형 백화점과 마트가 결제를 허용하지 않아 고객들의 불만이 크다”며 “유통업체들도 이제 고객 편의 차원에서 기프트카드를 받아야 한다”고 지적했다.

<하남현 기자>/