미·중·일 등 전자상거래 5개국

정부는 국내 중소기업의 온라인 수출 확대를 위해 미국과 중국, 일본 등 5개국을 선정해 맞춤형 ‘역(逆) 직구’ 전략을 마련키로 했다.

기획재정부와 산업통상자원부는 미국, 중국, 일본, 베트남, 인도네시아 등 전자상거래 대상 5개국에 대해 나라별로 상품, 마케팅,결제, 배송시스템 등 맞춤형 전략을 세워 오는 6월 발표할 계획이다.

5개 나라는 전자상거래 수출 실적과 시장 규모 등을 감안해 선정됐다. 이들 국가의 전자상거래 시장 특성 등을 파악하기 위해 무역협회, 코트라를 통해 문헌 및 현지 조사를 진행 중이다.

최근 해외 소비자들이 국내 온라인을 통해 상품을 사는 역직구가 활성화되면서 전자상거래 수출 시장이 확대되고 있지만 나라마다 여건이 달라 국내 중소 기업들이 개별적으로 대응하기에는 어려움이 있다는 게 정부의 설명이다. 실제 역직구 거래 현황을 보면 미국은 의류와 액세서리, 중국과 일본은 화장품, 인도네시아는 음반 등 국가별로 선호하는 한국 상품의 종류가 다르다.

중국 소비자들은 소셜네트워크서비스(SNS)인 웨이보와 큐큐(QQ) 메신저를 주로 이용하는 한편, 미국은 결제 시스템을 최대한 간소하게 운영해야 효과가 있는 등 마케팅과 결제 방법도 차이가 있다.

나라마다 다른 관세 혜택과 상표권과 인증 등 법률적 문제, 배송 환경 등도 고려해야 한다. 최근 해외 직구에 비해 역직구 실적이 저조한 것도 정부가 직접 전략 마련에 나선 이유이기도 하다.

원승일 기자/