[헤럴드경제= 정태일 기자]니콘이미징코리아는 DSLR 카메라 D7100과 콤팩트 카메라 쿨픽스 A 구매 고객을 대상으로 파손 또는 도난 사고에 대해 최대 50만원까지 지원해주는 ‘안심 보장 서비스’를 실시한다고 22일 밝혔다.
이는 D7100과 쿨픽스 A가 파손됐거나 도난 당한 고객이 동일 제품을 재구매 했을 때 최대 50만원 한도 내에서 지원하는 서비스다. 니콘은 지금까지 카메라 파손이나 도난에 대한 보험사의 상품은 존재했으나, 카메라 업계에서 직접 이런 서비스를 제공하는 것은 최초라고 설명했다.
안심 보장 서비스를 받기 위해서는 해당 제품 구매 후 니콘이미징코리아 홈페이지에서 정품 등록을 하고 보험 서비스 가입 절차를 진행하면 된다. 고객이 부담해야 하는 별도의 보험료는 없다.
보상 기간은 정품등록일로부터 1년간 유효하며, 보상 기간 중 파손이 발생했을 경우에는 공식 서비스 센터에서, 도난 발생 시에는 관할 경찰서를 거쳐 보상 센터에 접수하고, 동일한 제품의 재구매 영수증과 함께 보험금을 청구하면 된다.
해외에서 발생한 도난, 파손 사고에 대해서도 동일하게 적용된다.
단, 매매나 양도에 의해 제품을 취득한 경우 또는 침수 및 분실에 의한 손해나 제품 본연의 기능에 이상이 없는 외관 상의 손상은 보상 범위에서 제외된다.
김동국 니콘이미징코리아 마케팅 팀장은 “이번에 실시하는 안심 보장 서비스는 고가의 카메라가 부득이하게 파손되거나 도난을 당했을 때 받을 고객의 고통을 기업이 함께 분담하는 취지에서 준비한 것“이라고 말했다.
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