-김웅 대표 "오너 홍원식 회장은 대주주, 업무에 참여 안해"

［헤럴드경제=도현정 기자］남양유업이 9일 오전 대국민사과문을 발표하면서 연간 500억원 규모의 대리점 상생 기금을 운영하고, 대리점주 자녀들의 장학금 지원제도를 신설하겠다고 밝혔다.

김웅 남양유업 대표는 이날 서울 LW컨벤션센터에서 기자회견을 갖고 “최근 사회적 물의를 일으킨 일련의 사태에 대해 고개숙여 사과드린다”며 “환골탈태의 자세로 인성교육 시스템과 영업환경을 대대적으로 재정비해 이 같은 사태가 재발하지 않도록 하겠다”고 밝혔다.

김 대표가 전한 재발 방지책은 ▷대리점 지원 확대 ▷공동 목표수립 및 반송시스템 구축 등으로 요약된다.

대리점에 지급되는 인센티브와 영업활동 지원금을 2배 늘려, 연간 500억원 규모의 대리점 상생 기금을 운영하겠다는 게 골자다. 대리점주의 자녀들에게 장학금을 지원하는 제도도 마련하기로 했다.

김 대표는 일명 ‘밀어내기’라 불리는 강제적인 판매를 막기 위해서 시스템을 개선하겠다는 계획도 전했다. 본사에서 일괄적으로 정했던 영업목표를 대리점과의 공동목표 수립 형태로 바꾼다는 것이다. 또 가맹점주가 발주한 양보다 많은 양의 제품이 들어오면, 이를 본사로 반송할 수 있도록 하는 반송시스템 갖추겠다는 계획도 밝혔다. 대리점 고충처리 기구를 신설해 대리점과 본사의 소통을 강화하겠다는 방안도 포함됐다.

김 대표는 “밀어내기 때문에 대리점주들이 피해를 입어, 극단적인 상황까지 온 것 같다”라며 “(가맹점주) 본인이 주문한대로 발주가 안되면 즉각 그 자리에서 반송 조치할 수 있는 시스템과 이런 것들이 이뤄지지 않으면 즉각적으로 본사에 이야기할 수 있는 시스템을 마련해놨기 때문에 앞으로는 밀어내기 없을 거라 확신한다”고 강조했다.

남양유업 홍보팀 관계자는 “(반송 시스템 등이)어떻게 보면 당연하다 생각할 수 있겠지만 식품업계에서는 저희도 모르는 사이에 반송같은 부분이 없었던 것 같다”며 “앞으로 대리점과의 갈등을 미연에 방지하도록 하겠다”고 덧붙였다.

대리점과의 갈등을 봉합하기 위해 고소ㆍ고발전으로까지 번졌던 것을 마무리하겠다는 뜻도 전했다. 김 대표는 “대리점피해자협의회에 대한 경찰 고소를 취하하고, 화해를 위해 나서겠다”라며 “영업현장에서의 잘못된 관행에 대한 공정위 조사, 검찰 수사에 대해서도 적극 협조하겠다”고 말했다.

그러나 밀어내기 등 부당한 영업압박이 기업 내에서 조직적으로 이뤄진 것 아니냐는 질문에 대해서는 극구 부인했다. 김 대표는 “본사에서 밀어내기에 대한 정황을 보고받거나 인지한 적이 없었다”고 수차례 강조했다.

대주주인 홍원식 회장이 막말파문 와중에 지분을 매각한 것에 대해서도 김 대표는 “지분 매각은 개인적인 은행 채무 때문인 것으로 알고 있다”라며 대신 해명했다. 그는 홍 회장이 기자회견에 직접 나서지 않은 것을 두고 “회장이란 호칭은 대주주로서 우리가 부르는 호칭일 뿐이고, (홍 회장은)업무에 참여 못하고 계신다”라며 “실질적인 의사결정은 제가 하고 있기 때문에 제가 여러분께 사과 말씀 드리는 것”이라고 설명했다.


kate01@heraldcorp.com