보증범위 선택 가능하도록 이원화
건당 자기부담금 부과 없어
전문 요원 지원 서비스 편리
[헤럴드경제=김지윤 기자] 오토플러스는 ‘연장 보증 서비스’를 개편한다고 18일 밝혔다.
오토플러스의 중고차 브랜드 ‘리본카’를 판매 이후까지 책임지고 관리하는 차원에서 이번 개편을 단행했다.
새롭게 선보인 연장 보증 서비스는 가격 경쟁력이 뛰어나다고 오포틀러스는 설명했다. 타사의 경우 수리 건당 자기부담금이 부과되지만, 오토플러스는 자기 부담금 없이 서비스 이용이 가능하다.
주행거리에 제약을 두는 업계 내 일반적인 보증 서비스와 달리 주행거리도 무제한으로 보장한다. 차량 고장 시 숙련된 전문요원이 직접 고객에게 방문해 보증 서비스 이용이 필요한 부분을 확인하고 안내해 준다.
차량에 대한 전문지식이 부족하거나 보증 경험이 부족하더라도, 오토플러스 전문요원의 도움으로 손쉽게 보증 서비스를 이용할 수 있다.
연장 보증 서비스의 종류도 두 가지로 이원화했다. ‘안심연장’은 엔진·미션·일반 부품을 포함한 폭넓은 보장 범위를 제공하며, 제조사 무상보증 기간이 만료된 차량도 가입할 수 있다.
‘든든연장’은 제조사 보증 기간이 남아있는 차량이 합리적으로 연장 보증 서비스의 혜택을 누릴 수 있는 실속형 서비스다. 엔진·미션을 제외한 일반 부품에 대한 보증 서비스를 ‘안심연장’ 가격의 반값으로 이용할 수 있다.
최재선 오토플러스 마케팅실 최재선 상무는 “가격, 질적인 면에서 독보적인 연장 보증 서비스를 운영해 소비자에게 내실 있는 서비스와 혜택을 제공할 것”이라며 “앞으로도 소비자들이 안심하고 중고차를 구매할 수 있는 서비스와 시스템을 갖추기 위해 노력하겠다”고 말했다.
jiyun@heraldcorp.com

