리모델링 상담 후 가전·가구 구매로 이어져

LX하우시스 타임스퀘어점 매출연계율 40%

서울 영등포구 신셰계 타임스퀘어점 내 'LX지인 인테리어스퀘어'에서 고객들이 리모델링 관련 상담을 하고 있다. [LX하우시스 제공]
서울 영등포구 신셰계 타임스퀘어점 내 'LX지인 인테리어스퀘어'에서 고객들이 리모델링 관련 상담을 하고 있다. [LX하우시스 제공]

백화점 내 대형 인테리어전시관이 생활용품 전체 매출을 높이는 것으로 나타나 주목된다. 인테리어나 리모델링 상담 후 가전제품이나 생활용품 구매로 이어지고 있는 것이다. 한 대형 백화점의 양 전시관의 매출 연계율은 40%에 달했다.

14일 업계에 따르면, 백화점 인테리어관과 리빙관 생활브랜드 간의 상승전략이 주목받고 있다.

집을 꾸밀 때 참고할 수 있는 다양한 라이프스타일 공간을 전시장에 마련한 게 성공 요인으로 분석된다. 인테리어전시장에서는 소품부터 가구, 건자재 등 리모델링에 필요한 모든 것을 소비자들이 한 번에 살펴보고 상담·구매할 수 있다. 이어 연결된 리빙관에서 가전, 생활용품을 구매하는 패턴이 이어진다.

LX하우시스는 지난 7월 서울 영등포구 신세계백화점 타임스퀘어점에 인테리어전시장 ‘LX지인스퀘어’를 열었다. 전용면적 955m²(289평) 규모의 대형 전시장으로, 1수도권 내 백화점 및 복합쇼핑몰 15번째 입점이다.

입점 이후 신세계백화점 타임스퀘어점 리빙관의 매출이 증가하는 등 시너지효과를 톡톡히 보고 있다. 신세계에 따르면, 지인스퀘어에서 상담 후 계약한 고객과 리빙관 사이의 매출연계율은 40%에 달했다. 지인스퀘어를 방문하는 고객 5명 중 2명이 인테리어 상담·계약 후 모델하우스에서 본 가전과 가구를 동시에 구매했다는 의미다. 이에 타임스퀘어점 리빙관의 매출도 같은 기간 동안 전년 대비 40% 이상 성장세를 나타냈다.

특히, 모델하우스형 전시관이 방문객들의 주목을 받는다. 인근 영등포지역 중·대형 아파트 평면도를 적용해 비슷한 구조로 만들어 고객 몰입도를 높인 게 특징이다.

LX하우시스 관계자는 “인테리어에 필요한 모든 것을 갖춘 편리함, 인근지역 아파트 구조와 똑같이 모델하우스 전시관을 꾸며 놓은 점이 고객을 불러모으고 있는 것으로 분석된다”고 말했다.


freiheit@heraldcorp.com